早晨六點,天還是剛矇矇亮的時刻,杜澤銘就要早起趕公交車,在車上補一個小時的睡眠,前提是碰不上老人擠公交,才能搶到座位
食堂的掌勺大哥很熱情
“來了小夥,看看吃啥,咱們今天吃油餅和包子,只能選一樣吃,煮雞蛋只能兩個,小米粥自已打。”
“我要油餅吧,一塊就行,不要雞蛋”
杜澤銘端著托盤看了看四周,沒見到師傅孫園,也沒有其他的大姐在,胡亂吃了幾口就奔向辦公室
推開門後,幾個大姐席地而坐,把客房清潔本墊在底下,大家都是一樣的狀態,昏昏欲睡,雙眼無神,沒有人說話,都在補覺。
隨著時間的流逝,辦公室的人變得多了起來,逐漸吵鬧
燕琳先發了話:“人全了開會”
大家各自成排,形成了一個小方陣,拿好本本站好,開始聽講,就像學生上早讀,杜澤銘永遠都喜歡站在最後面,上學的時候是這樣,工作了也一樣
開會就是日復一日,年復一年,交代前一天的注意事項,還有今天工作的注意事項,極其重複冗雜,甚至無趣無聊。
“今天徐經理不在,我來主持會議,先說三樓。一是昨天新飛航空公司的客戶住了較多,大部分安置在了3樓,因為只有3樓昨天退房多,還有四間航空房,前臺放在了6樓和7樓,今天領班們多注意檢查這些房間,我看了下房態大多數是下午2點以後退房,甚至還會更晚,也有續住的可能,所以今天這幾個樓層的任務比較重,各層領班多幫幫忙。二看一下房本,帶星號的是網上預訂的客人,咱們要認真對待一些,儘量爭取好評,別拿到差評,房間都送過果盤了,吃完了就把盤子撤了,沒吃完就別動了。三今天辦公室言總值班,下午領布草都老老實實的,按照樓層順序來,有事沒事在這裡吵鬧,別讓領導看笑話。四今天的房間計劃衛生是,浴室三腳架,浴缸,洗手池,退房住客都要做一遍,別偷懶,好了散會。”
“加油加油加油”雙手舉過頭頂,啪啪啪鼓掌。
還是一樣的行為,杜澤銘又被嚇了一跳,孫園用胳膊肘碰了他一下
“記得喊吶”
“哦好”
燕琳留下了孫園和杜澤銘單獨叮囑幾句
“園兒,有這小朋友給你幫忙,帶出來以後下班可就早了,你多教教他,也好成為你的得力幫手是不?”
孫園的臉色比較難看,淡然的回到
“有人幫忙也擋不住房間全是航空公司的公主少爺們啊,都安排到我這了,我怎麼下班”
“這個我決定不了,你今天在食堂碰見楊洋的時候問他唄,他昨天夜值,你罵他,他就不敢再往三樓安排了”
“別介,我可不敢罵楊經理,走啦小杜幹活去。”
孫園愁眉苦臉的看著分房表,不言不語,一共16間房,8間房是新飛航空的,退不退房還不一定,也是不知道怎麼辦才好。
“師傅,怎麼了,這房間很難做嗎?”
“豈止是難做啊,平常的房間需要半個小時就夠長了,航空公司的少爺小姐的房間需要一個小時才能打掃完,而且還清理的不乾淨,今天咱們倆6點也別想下班老。”
杜澤銘:“有這麼誇張嘛?我還沒坐過飛機呢,光在電視上見到過空姐,可漂亮了。”
孫園:“化了妝能不漂亮嗎,卸了妝其實都一樣,也不是說她們不好,誰住酒店也是為了方便,不會和自已家裡一樣愛惜,只是他們的那些東西太多,做住客房不好打掃,做退房用過垃圾也多,東西也多,所以收拾起來比較麻煩。大家都想早下班,誰也不願做這些房,同樣的房間同樣的價錢,要多下很多力氣。樓上也就只有你劉英花大姐愛幹,她住宿舍,每天干不完的房間,除了中班就都給她了,人家一個月能拿4000多工資呢。”
“312 314 316退房,3樓大姐請查房”
“收到收到”
8點一過,客房部一刻都不得閒。
孫園帶著杜澤名一間一間查,跟著師傅後邊,有樣學樣。
“這間我查完了,後邊兩間我給你開啟,你查房我看著。”
“好的”
進去0314後,杜澤名也不知道查什麼東西,就在屋裡打轉,一路轉到衛生間,開了開衣櫃看看沒東西忘記,就覺得可以退了,孫園督促著杜澤銘,容易丟下東西的地方快速看一遍就過了,同樣的方式方法查房,杜澤名卻總是慢半拍
“前臺三間房都可以退,都可以退”
“收到,謝謝”
杜澤名漸入佳境,撤鋪床的速度更快了,活也變得仔細,二人合作的很順利,三間退房9點半整就已經完成。
孫園又去敲住客房的門,一位戴眼鏡的男士出來,孫園熱情的微笑問候
“您好先生,需要打掃房間嗎?”
“哦,等著我10點出去再來吧,現在不太方便。”
“好的,打擾您了。”
孫園雖是個急脾氣,說話聲音尖刻的人,但是和客人對話起來,也是儘量壓低了聲音,讓自已顯得溫柔。
二人轉頭去了下一間房,敲了敲門沒有人回應,進門後一邊工作一邊聊天
杜澤銘:“師傅,你和客人說話的時候和平常跟我們說話完全不一樣呢。”
孫園:“哪不一樣啊”
杜澤明:“嗯,語氣比較平和,說話輕聲細語,比較溫柔。”
孫園撲哧一聲笑了,半天后,才講起自已以前碰上的事情,語重心長的說了一番
“那你這臭小子是說我平常比較兇啊。說實話把,以前剛來的時候脾氣更衝,說話可能急了點,讓客人誤以為是在埋怨她了,這客人就投訴了,投訴什麼呢,我人身攻擊,態度不好,服務意識差,當月就扣了我500塊錢,後來我毛手毛腳說話大大咧咧的性格也收斂了不少,幹什麼也不能和錢過不去,何況咱們這種底層,出來掙錢就得會察言觀色。上有老下有小的,少這500塊錢,下個月的生活會很吃力呀。還是那句話,在這裡幹活少言多做,遇事別抱怨,犯了錯誤記得改就可以了,別一直認為自已是對的,其實對錯根本不重要,影響了公司的利益,做的再好也是徒勞。”
杜澤銘:“明白了師傅,反正我就半年,我跟你好好學,看看我實習結束能掙多少錢。”
二人能做的房間已經做完了,未退的房間便都是新飛航空的了,遠遠望去一片紅燈,全部是請勿打擾。
“看來是半夜的航班,他們還沒睡醒呢,咱們去幹點別的活吧。”
孫園帶著杜澤銘拉車去了五樓辦公室,領了一些備用品放在了三樓布草間裡,拉了六個大箱子,全都是洗手間用品,這些個東西也要簽字領取,拉回倒自已的樓層,重量說重也重,說輕也比較輕快,只是一次全拉完更方便。
十一點後,又在走廊用吸塵器做了一遍衛生,樓層走廊的衛生屬於樓主,所以孫園每天都需要清理一遍,無論乾淨與否,沒房間做的時候總會提前吸塵。
工業吸塵器的噪音很大,面對面的兩個人說話都需要靠喊,孫園做A區,杜澤明去做B區,兩個人分工明確,速戰速決,如果噪音過大,影響了睡覺的客人說不定又是一單投訴。
這一切能做的工作都做完,結束後,孫圓在對講機裡喊了一聲
\"伊大姐,我和小杜先去吃飯了,你幫我聽著3樓\"。
“收到收到,你去把你去吧”
去食堂的路上,孫園又開起了伊大姐的玩笑
“你這大姐,五十多了神神叨叨的,說話幹啥的反應慢半拍,經常會自言自語,而且她挺會偷懶知道吧,沒看我都叫你去領布草嗎,她從來不去,和咱們共用一個布草間,只知道拿,不知道領,要不是看她年齡大,我真早就開罵了。”
“沒事師傅,以後咱們在同一個樓層工作,你直接找我幹活不就行,可別輕易生氣呀。”
杜澤銘和孫園坐到一塊,其他的大姐也斷斷續續的來到食堂,還有前廳和餐飲部的人,五花八門的衣服,看的杜澤銘眼花繚亂
杜澤銘觀察了好一會,發現了一個規律,這十一點半來食堂吃飯的都是員工,為什麼呢?穿西裝的很少,都是像他這樣普通的工作服,客房的是老太太一樣的長襯衫,工裝褲,餐飲部是紅黃相間的長襯衫,黑色褲子老布鞋,女生還盤著頭花,年輕的姑娘打扮的像老太太,前臺的女生好看一些,灰色的西裝配短裙,又穿的黑色打底褲和高跟鞋,比較顯身材,雖然化了妝,但臉同樣很滄桑,夜班摧殘幾位姑娘的容顏。
“師傅,咱們食堂來員工好多,咋不見領導來吃?”
“他們得12點以後來吃,領導不得先讓幹活的人吃飯,喲這不來了個領導!”
說話間,前臺的楊洋經理進來打飯了,找位置的時候,孫園朝他看了一眼,喊了一聲
“楊總,過來,來這!”
這一嗓,嚇的全場人一機靈,楊洋也不知道咋了,端著餐盤,屁顛屁顛跑過來坐下,笑嘻嘻的聊開了
“咋了啊孫姐,你這一喊,嚇到弟弟了,有啥事你說”
楊陽歲數也不大,二十三四的樣子,說話很溫柔,柔的有點像姑娘,更像老嫂子,有些陰柔
“哎,我那三樓的新飛航空公司的帥哥美女們啥時候退房?有數嗎?他們不退房我下午做不完房啊”
“放心姐,我到時候查一下房態,如果續住了就給你對講喊一聲”
“有你這句話我就放心了”
楊陽色眯眯的看向旁邊的杜澤銘,好奇的向孫園詢問道
“哎喲孫姐,這位沒見過呢,是不是你們客房新來的實習生小夥子,長的蠻帥的啊哈哈,你的專屬小徒弟嗎?”
孫園:“那是,不看看誰的徒弟,小杜,這位就是前臺的大堂經理,前臺不知道的事情就找他,以後見面得打招呼叫楊經理。”
杜澤銘站起身來,連連鞠躬,點頭問好:“楊經理好楊經理好”
楊洋:\"哎呀叫什麼楊經理,來了咱們就是一家人,叫楊哥,你說你這麼帥的小夥子不來我們前廳部,往客房跑啥呀?我悄悄告訴你,前臺的工資可比客房部高一半喲,要不考慮考慮來前臺吧?\"
孫園聽這話可不樂意了,用腳踩了一下楊陽怒斥道
“嘿你這小子,他走了你大姐可就沒有幫手了,到時候你給我去幹活啊”
“哎喲疼啊姐,咱們前臺也是一樣缺人啊,是不是?”
杜澤銘也向楊洋這個大堂經理講明瞭自已的緣由
“原本是想去的,但我更想體驗下客房部是怎麼樣工作的,而且前臺要上夜班,傷身體,所以還是來了客房”
楊陽:“好吧,我知道了小杜,以後有什麼事情還可以問我,咱們都加個微信,以後也好聯絡方便一些。”
孫園:“哎育,我都忘了,我還沒你微信呢,來加上我。”
三個人聊的火熱,半小時的用餐時間很快就過完了,12點一到陸續進來各部門領導,孫園則催促杜澤明趕快吃,把餐盤收了好回去歇著。
兩個人就這樣閒下來了,不同於昨日,今天的主要工作內容就是等,耗,聽著對講機裡各種樓層的退房,孫園就坐立不安,急得在布草間打轉,不斷的唸叨著自已的樓層什麼時候有退房,杜澤銘在一旁,心中也是焦躁不安,師傅的脾氣就像火藥,現在就差一把火燒著了
焦急時刻,楊洋給孫園發來了微信語音,孫園開了外放聽著
“孫姐,你那樓層的房間我看了都續住了到明天中午退房,今天下午還剩330和332這兩間大床退房,其餘續住的房間你可以打電話問問需不需要打掃房間。”
孫園激動壞了拿著手機給楊洋一直回覆謝謝謝謝,續住了就可以放心了。
“小杜,咱們下午能五點下班了,你信不信?”
“真假的師傅,續住不也得有8間房呢,咱們能幹的完嗎?”
“放心吧,新飛航空的人員一般退房才讓打掃房間呢,要不然影響他們休息,肯定能少幾間房,就是退房的時候會很難過,你就歇著吧,下午就不用幹了。”
如此休閒的時光在酒店是短暫的,對於客房員工來說能午休的機率就像西邊出來太陽,而今天做到了,杜澤銘趴在桌子上,更是一覺到兩點才睡醒,外邊像戰場一樣,走的人呼呼啦啦有說有笑,對講機像是戰場指揮部的聲音,狂轟濫炸讓人聽的心浮氣躁。
而孫園早就出去了,沒有叫醒杜澤銘,正在做剩餘的兩間退房,杜澤銘睡醒惺忪,揉著眼睛問孫園怎麼不叫醒他呢,孫園卻說沒有什麼事情,多休息會也不要緊,有了杜澤銘的幫忙,這兩間房也就一小時的時間,甚至還有時間去學習了孫園怎麼打掃客房洗手間衛生的。
洗手間內的基本衛生都做好了,今天的計劃衛生是浴室三腳架,浴缸,洗手池來著,杜澤銘看了看那浴室三腳架,是線條組成的,中間還有縫隙,放洗浴三件套都站不穩,那線條鏽跡斑斑,一點沒有商務酒店的樣子,其他的地方還比較新穎,浴缸和洗手盆的表面很白淨,就是下水口發黃了,孫園拿著84噴了一遍,再用百潔布使勁擦拭,效果就好多了。如果長時間不處理,那這些汙垢只會越來越頑劣,所以酒店才有了每天的計劃衛生
孫園又給杜澤銘講了每週的計劃衛生是什麼
“看見了嗎?這個就得這麼擦,用百潔布一擦一捋,噴點藥劑這個繡就掉下來了,要不然得難看成什麼樣。”
“是啊,酒店的硬體設施這樣有點差啊,為啥不換掉?”
“你說換就換,你是董事長啊,這麼牛,要我們這些員工是幹啥的?肯定不能閒著吧?所以得靠我們一直維護保養。咱們客房每天都有計劃衛生,在忙也要做,哪怕是滿房,你看週一咱們要全面抹塵,因為客人少,怎麼個做法呢?把抹布加到那個伸縮杆上,頭上到下,從裡到外,上到天花板,下到踢腳線,但凡是個角落的地方都得擦,方方面面的哪都不能遺落。這週二呢,就是馬桶、掛畫、馬桶牆面,馬桶擦的地方是坑內的邊緣,你要用手拿著磨砂布擦裡面的巖壁,將黃垢清除掉,從內到外,再清潔旁邊的牆面,那不有水點子嗎,有水印他不好看,掛畫就得用抹布擦了。週三就是咱們今天做的這個,三腳架,浴缸,洗手池,得用刷子百潔布兩種工具。週四是浴室的玻璃內外,防滑墊,浴室牆面,這個就得用滾筒,刮子。週五就是洗漱臺下方的地面、鏡子、易耗品收納盒,下水口容易堵啊,就得時刻清頭髮,還要擦乾淨地面,這兩個鏡子容易留下水印和白灰,就得擦一下縫隙的地方,這個白盒子容易崩上水點也是一樣得擦。週六是全部的托盤清洗,就是盛放易耗品的黑色皮革,周天呢就是清洗全部的水杯,乾淨也得清洗,放了時間長會有白色毛毛,依次迴圈,這就是咱們的計劃衛生。週末人少的時候才能有時間做這些,一忙起來,大家也就顧不上了,這也是客房最難得一個電,不斷的返工返工,愁人啊
杜澤銘:“這也太多了,這要是我自已做房的時候,這麼多計劃衛生肯定會忘了”
三樓領班燕姐來查房了,兩個人都坐在退房屋內的沙發上閒聊
燕琳:“園兒,帶壞小朋友了昂,在這休息把門關上,你房間都做完了?”
孫園:“哪有啊燕領班,我這不就剩那幾個航空公司的房間了,都續住了不想幹了,也不想敲門,省的打擾人睡覺。”
燕琳:“懶得你,早點問早結束唄,我給你問。”
燕琳拿起來了電話,撥通了剩下幾間房的電話,第一間的電話,嘟嘟嘟嘟嘟嘟無人接聽,第二間,響了一半才接通,燕姐別看歲數大,用起禮貌用語來,也是一樣的嗲嗲
“您好,客房服務員,請問咱們需要打掃房間嘛?”
電話的那頭沒有迴音,不知道是打通還是沒打通,燕姐又親切的問了一遍,才有斷斷續續的聲音,聽起來是還沒有睡醒,是一位男客人,睡覺被吵醒,用接近憤怒的聲音怒吼到
“不用,不打掃,別打電話!”
嘟嘟嘟嘟嘟嘟,電話結束通話了,揚聲器傳來的刺耳聲,讓燕琳將電話舉高拿到了一邊,緊張的嘆了口氣,旁邊孫園都忍不住偷笑開了
孫園:“你看燕領班,打擾人睡覺了不是?所以我才不想打掃呢~”
燕琳:“懶得搭理你!”
緊接著,又撥通了下一間房的電話,這次的客人接的很快,是一位小姑娘的聲音,聲音甜美
“喂您好”
“您好客房服務員,請問咱們房間現在需要打掃嗎?”
“哦現在嗎?不太方便呢,等5點以後吧”
“五點我們客房服務員下班了,到時候不能徹底打掃,只能給咱們簡單的換下毛巾和垃圾,你看可以嗎?”
“可以,謝謝”
“好的打擾您了,再見。”
三間房的客人不同的反應程度,沒接電話的客人只有兩種可能,一是睡的太沉了,根本聽不到電話,二就是沒人在房間,如果是第二種那很好說,如果是第一種,那就得悄悄的把門帶上,省的把人嚇醒,畢竟有很多人在客房內休息是不反鎖的,不過孫園的這間房確實是第二種情況,沒有人在。
燕琳查完這兩間退房,順道過來幫一下忙,15分鐘就完事了,剩餘的兩間房既然客人沒同意,自然也就不能再打掃了,如果需要水,再打前臺送就是,當然客人不允許打掃,那這兩間房也不會有錢的,孫園只能從清潔本上劃掉,這樣算今天就少了24塊錢,超房一間12元,今天一共超了兩間,五個住客房,8塊一間,那就是40元,加上打底的5間房就是90元加24等於126元,這就是客房服務員一天的工資水準了。
365天都是一樣的收尾工作,查布草、領布草、倒垃圾、補車子、做公區、交房本、等下班
今天在酒店的空閒時間很多,孫園又帶杜澤銘見了一回世面,那就是酒店的髒布草堆放。之前每個房間的髒布草都會扔到工具車的左側袋子和布草車裡面,一天下來滿滿登登,每天孫園和伊大姐都會推著各自的髒布草車進到走廊盡頭的雜物間,但是杜澤銘從來沒進去過這間房,其它的兩個裝置間、布草間、消毒間倒是都熟悉了,只剩下這個雜物間,杜澤銘也對這裡面充滿了好奇,而今天終於見識到了
孫園帶著杜澤銘站在門口,環顧四周,沒有客人在,才敢拿起房卡刷開了門,把髒布草車推進來,又趕緊把門關上,進到房間後,杜澤銘呆愣在了原地,眼前的景象讓他不敢相信,這裡竟然是這樣一個地方。
映入眼簾的是一座白色的高山,山頂與天花板的距離也不過一尺之間,昨天和今天的髒布草積累起來形成了這般模樣,因為廠家送到了新的布草,就要立刻打包拉回去舊的送洗,而這期間客房服務員還有很多房間門都沒進去,加上中夜班打掃的房間,自然而然就積累起來了。組成這座大白山的是舊的床單、被罩,不斷向上堆疊,一層一層又一層,旁邊的白色小山丘是成雙成對的枕套,褶皺、混亂。另一邊是那浴巾、毛巾、地巾溼漉漉的混在一起,在逐漸擠壓出臭水來,流淌了一地。只有那小的擦手巾是單獨裝在黑色袋子的,怕太小混在這裡面丟失了。
杜澤銘被眼前的一幕嚇到了,孫園看著他一動不動的,心想這孩子傻了嗎,便用胳膊肘拐了一下他
“愣著幹什麼呢,趕緊幹活吶。”
“奧奧,好,師傅,這、我、額、怎麼幹啊,幹啥呀。”
杜澤銘還是有些不知所措,畢竟從沒見過這樣的場面。
“這不是有隔間嗎,你去數數這些床單被罩,分開數各有多少個,然後記住數量,還有看看有沒有多餘的枕套塞在裡面了,一樣拿出來清點,你就在裡面數好,別都扔一起,數完分開,這樣廠家的人來拉也好打包。我呢,就清點這些浴巾和毛巾,咱們分工行動。 ”
“好的好的”
孫園是個行動派,雷厲風行,做事絕不拖拉,在這樣的環境影響下,杜澤銘也從一個拖延症的學生黨而逐漸向社會工作者靠近。
裡面的隔間有一張墊布,這些東西不是直接扔到地上的,杜澤銘開始了自已的工作,這座大山很高,同樣也很重,床單重量較輕,容易扯出來清點,工作不能用蠻力,杜澤銘一米八的身高雖然一般,但勉強還能伸手拿到白山最上方的床單,就這樣一件一件往下扔,嘴裡唸叨著1234阿拉伯數字,不一會就堆成了另一座小山,就像愚公移山。心中默默記下是36個床單,在手機備忘錄上記錄。接著再清點被罩,這個就有些吃力了,因為有些沉所以清點的也慢一些,被捲進去的枕套也要掏出來,數目和床單是對不上的,但都在三十左右,杜澤銘也很奇怪,又清點了枕套,足足有60個,清點完後再看向師傅孫園,也在默默地念叨著數量,清點完就寫在本子上
“點完了嗎小杜?”
“完事了姐,床單36,被罩32個,枕套60個。”
“好嘞,我就不重複點了,你以後每天下午3點半都和我清點布草吧,你那個2樓伊大姐根本就靠不住,也不說趕緊把髒布草推過來,天天都都積攢這麼多,他奶奶的,趁著你實習,以後就和我幹這兩樣工作,聽見了沒?”
“沒問題師傅,您讓我幹啥我幹啥唄,不過我也是頭一次見到這個場面,還有點嚇人呢,為啥要堆放到這裡啊?課本里可沒有這樣的知識,也沒教過”
“要不怎麼說是書呆子呢,真要全部按課本上教的東西,那人不得累死,你就說這個髒布草,咱們有沒有洗衣房,做不到洗了就能接著用,有個地方扔就不錯了,你就看咱們這環境,雖說是髒布草送洗的,我沒有直接給他扔地下吧,我鋪了那麼大一紅毯,就是怕髒了這些布草,你再看看旁邊咱這藥劑擺放,多麼的規整,啥多餘的東西也沒有,要我說,全樓的老孃們都不如我仔細,你說是吧?”
“額,是是是對對對師傅,還是實踐才能知道工作多難吶”
說話間,對講機裡傳來了讓孫園振奮的訊息
“3樓領布草,3樓領布草”
“3樓收到”
孫園和杜澤銘蓄勢待發,推著布草車快速在酒店走廊的地毯上行進,大步流星,而杜澤銘也逐漸跟上了這樣的步伐,成為了孫園忠實的跟隨者,兩個人在酒店裡成為了最強的合作伙伴。
新的布草整理完後,就只剩下些瑣事了,這個時間段,髒布草已經被車拉走了,再打掃一下衛生,一看還真是那麼回事,藥劑在貨架上整整齊齊,標籤全部明亮可見,也沒有滴撒漏的現象,只是墊布有些褶皺,孫園和杜澤銘拉扯了一下,把他們整理平整,收到了一邊,掃了掃底下的灰塵再鋪上,雜物間便又變的整齊乾淨了
經過了酒店週末的杜澤銘開始對這份工作有了新的認知,航空公司的房間又全部續住了,還是老樣子,等到了週末過後才退了房,孫園和杜澤銘都以為會很難做,怕房間太髒耽誤時間,沒想到進去之後除了有些潮溼的味道還有飯味,其他的並無多髒,後來才知道白天不打掃,是怕客房服務員打擾休息,中班和夜班的大姐給他們收了垃圾,換了毛巾,並把用過的東西都拿了出來,每晚如此,所以週末的大退房也變得順利了,這次孫園是幸運的,不知道下一次還會這麼幸運嗎?
漸漸的杜澤銘習慣了這樣的生活,與師傅孫園的配合也越來越默契,不斷的重複著自已的工作,重複自已的日子,早八晚五,卻沒有雙休,實際上即使是現在,酒店員工能雙休的也無為數不多,只能提升工作效率,讓自已早點下班,如果下班出酒店早的話才能見到落日,公交車也沒有那麼擁擠,回到家裡吃上一口熱乎的飯菜,累的睡倒沙發上,這就是杜澤銘實習生活,累並充實,卻也很簡單