眾所周知,3.15晚會是由中央廣播電視總檯聯合國家政府部門為維護消費者權益在每年3月15日晚共同主辦並現場直播的公益晚會。每一屆3·15晚會都在為維護消費者權益、規範市場經濟秩序、完善法律法規而努力。晚會一貫致力於推動法治建設、依法維權的價值追求,倡導在法治的陽光下,消費者更有尊嚴地維護自己的合法權益,經營者更誠實守信地參與競爭,監管者有法可依、執法必嚴,忠實維護市場經濟秩序。(以上介紹來源於百度百科)

看完今年的晚會,我們只想說,網友們說得真對!“年年假都不一樣,一年更比一年強。”“往年是破防,今年是破碎。”

拋開其他的不論,民以食為天。咱們宿舍重點關注的就是食品安全。什麼百x園先是“化腐朽為神奇”,發現爛了的水果直接改頭換面,切做果切,誒↗不僅不浪費,價格還翻倍;再是“急中生智”,四勾的車厘子不夠,拿二勾的來湊,妥妥的詐騙嘛;什麼茶x道隨意更換時間標籤,過期了就換新的標籤(突然想起個故事,後面講哈,標記一下①);什麼書x燒仙草芋泥新舊組合,混雜在一起,西瓜塊過期與否靠店員嘴嘗;什麼古x過期食材和未過期食材混用,剛煮的珍珠與之前煮的珍珠混搭,還頻繁修改食物的有效期標籤(難怪有時候喝了奶茶拉肚子呢,真的栓Q);什麼x父炸串用來清洗蔬菜的食用手套,放在垃圾桶上,穿串的工作區,置物架都緊挨著垃圾桶;什麼雞公煲裡的凍雞年齡我們見了都得叫一聲哥,鴨血是造假場豬血注水加入色素防腐劑製成的,肥牛卷是用黃喉廢油和鴨血混合製成,梅菜扣肉都是預製菜了,原料還用的是劣質槽頭肉,最最最離譜的莫過於澱粉腸了,批發價在0.5-0.6之間,用的還是雞骨架和雞骨泥,一開始不知道骨泥是啥,俺還特意去查了一下,結果,不查不知道,一查嚇一跳,骨泥,原料可謂是極其豐富,吃剩的骨頭,飯堂的泔水,以及屠宰場的邊角料等。看著就不像是給人吃的對吧,實際上也確實不是給人吃的,小紅豬上說,這玩意兒一般餵狗。更有專家說,這玩意兒有毒。真的,我都吃澱粉腸了,你咋還偏要整點肉呢?

今晚又刷到了這樣一個吐槽:我們大學生,平常在學校就樂意吃點雞公煲,吃點黃燜雞, 好好好,那是冷凍的殭屍雞;然後忙活一週了,想著週末出去吃頓好的吧,幾個人出去a了一頓帶有甲醛的鍋底鴨血和肥牛, 想著點點貴的犒勞一下自己,結果你那是過期的;獎勵自己一頓水果撈,貴得出奇,還爛出天際;還有澱粉腸,你這次真讓我失望了,原以為你已無房可塌,想著你就算全是澱粉,我也是你一輩子的忠實粉絲。 結果,你給我整這出?!十餘年的真心,終究是錯付了……

博主語言之犀利,感情之真切,聲音哽咽,聲嘶力竭,字字句句,道出了我們的心聲。

彼時,小宋正好放到了張碧晨的那首歌,“他字字未提喜歡你,你句句都是我願意…”失望,有時候真的是一種痛覺,痛到失語,痛徹心扉。

罷了罷了,事已至此,咱也就好聚好散,一別兩寬,各自安好吧。等到某一天,你改過自新了,咱們再再續前緣。

好啦,咱們現在來說說前面提到的故事①吧。事情是這樣子的——

某天晚上,週週和小宋心血來潮點了兩杯茶x道,奶茶一到,週週就下樓給拿了上來。結果開啟一看,誒↗不對啊,她倆點的是兩大杯,這咋是一大杯一中杯呢。再一看資訊,哦,不好意思,拿錯了,但樓下就這一個茶x道的外賣啊。

於是,週週開始詢問外賣員,是不是不小心送錯了。但外賣員的回覆是,沒錯,送到x大x園的就這一單。

好吧,週週又開始與商家交涉,然後,極限拉扯就開始了。商家先是讓週週將自己的訂單發了過去,然後他們聲稱他們的系統上顯示,週週她們這一單確實是已經做好送達了。

然後又讓週週將送錯的訂單發了過去,一時沒有回信。過了一會兒,又讓週週照著訂單上的號碼打電話詢問一下,看看是不是拿錯了。週週也照做了。訂單號碼的同學說,她們確實點過茶x道,也確實是大+中的組合,但是是昨天點的,而且昨天就已經拿到啦。

哦莫哦莫,週週再次拿起手中的訂單一看,好傢伙,時間還真是昨天的。這下誰還敢喝啊(╯°Д°)╯︵┴┴

週週將自己的發現告知了商家,並表達了自己的合理要求:沒拿到貨,全款退還。並表示如果商家要求退貨的話,可以讓外賣員來取。

然後,商家的回覆是,系統上顯示已經做好並送達,概不退款。

週週就讓商家把她們的訂單發給她看嘛,然後,就沒有然後了,商家直接就已讀不回了。

接下來就是真正的極限拉扯。

週週:退款

商家:訂單已送達,概不退款

週週:可我沒有收到我訂的東西啊

商家:這個不在我們的負責範圍內

週週:那我能看看我的那份訂單嗎?

商家:要不你就將就著喝你拿到的那份吧

週週:可這奶茶上的日期是昨天的啊

商家:可能是系統故障,日期打錯了

週週:但我們點的是兩大杯啊

商家:我們系統上顯示,您點的就是一大一中

週週:???(並附贈一張手機系統上的訂單資訊)

……

很好,又已讀不回了。這不妥妥的“做賊心虛”,還死不承認嗎?

既然打字不行,那咱就直接電話溝通吧。週週反手就是一個電話給撥了過去。一開始,商家態度還行,但當週週一提到自己的訂單,馬上就把電話給掛咯,再也打不通了。

咱就是說,這心虛得不要太明顯。(;一_一)

行叭,不想跟我們溝通是吧。那咱就換種方式吧。12315,消費者申訴舉報熱線,沒辦法,只能請溫柔的客服小姐姐來跟他們溝通溝通咯。

故事的最後呢,就是在週週打完熱線,跟客服姐姐道明原因和涉事店家,結束通話電話不到10分鐘,手機就收到了商家已退款的資訊。

我們是心軟,並不是好欺負。我們的禮貌只是我們待人接物的方式,並不是某些人肆無忌憚嫑臉的理由。現代社會,出門在外的,早就不興藏著掖著就能息事寧人那一套啦。

當然啦,咱也不能因為這極個別的例子就一竿子全部打死,有的道道還是很好的,比如我們區商業街的那家,不僅出餐速度快,服務態度也是一級棒!每次寒暑假回家必和小姐妹們在那一聚。

總而言之呢,還是那句話,“吃一塹長一智”,探索階段嘛,難免有些磕磕絆絆,咱們能做的呢,就是帶著經驗,勇敢地繼續向前走,等咱積攢到足夠的經驗,那不就手到擒來,小菜一碟了嘛。(PS:我說的可不僅是點外賣哦)

寶子們有任何關於3.15晚會報道事件的看法,或者自己與奶茶的故事都可以在評論區留言哦。(PS:最後說一句,今年的3.15晚會真的很震撼,沒看過的寶子可以去看看哦)