第38章 走訪調研
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“……最重要的是,所有設計成果的版權必須完全歸屬於我們。”劉民最後強調道,“價格不是問題,但質量必須過硬。”
設計師飛快地記錄著,眼中閃爍著興奮的光芒,因為她知道這是來大單了:“劉先生,您的想法非常清晰!我們一定會全力以赴。不過……”
說到這裡,她猶豫了一下。
見此,劉民道:“有什麼問題儘管說。”
“這樣的全套設計,週期可能需要兩週左右,費用大概在八萬到十萬……”
“可以。”劉民爽快地點頭,“但我希望一週內能看到初稿。如果滿意,我們可以長期合作,我計劃在煙雲市開五家分店。”
設計師驚訝地張大嘴,隨即連連點頭:“沒問題!我們團隊會優先處理您的專案!”
先前處理布加迪劃痕的事情耽誤了一些時間,現在和這工作室的設計師聊天又聊了好一會,當劉民他們離開設計工作室的時候,已經是中午了。
劉民看了看時間:“我們先去吃午飯,然後去調研一下煙雲市其他奶茶店的情況。”
這次他們倒是沒去什麼大的餐廳,只是在附近找了家小餐館,簡單解決了午餐。
吃飯時,蘇清雨好奇地問:“學長,你怎麼對奶茶行業這麼瞭解?那些設計理念聽起來好專業。”
劉民夾了塊紅燒肉放進她碗裡,神秘地笑了笑:“做任何事都要認真研究嘛。快吃,下午還有很多店要跑。”
接下來的幾個小時,他們走訪了煙雲市大大小小十幾家奶茶店。
從連鎖品牌到獨立小店,劉民仔細記錄每家店的裝修風格、產品定價、員工配置等情況,蘇清雨則負責觀察客流量和顧客群體。
在一家名為“雪王奶茶”的連鎖店前,劉民停下腳步:“這家店的定位和我們不同,但他們的員工培訓體系值得學習。”
他帶著蘇清雨走進去,點了兩杯招牌奶茶。
等待的間隙,劉民自然地與店員攀談起來:“你們這裡生意不錯啊,一天能賣多少杯?”
年輕的店員一邊製作奶茶,一邊回答:“週末能賣兩三百杯吧,平時少一些。”
“你們店裡有幾個員工?工資待遇怎麼樣?”劉民繼續問道,語氣隨意得像是在閒聊。
店員倒也不設防:“加上店長四個人,我是兼職,時薪15塊,全職底薪2800加提成,店長能拿4000多……”
走出店門,蘇清雨小聲說:“學長,你這樣打聽,人家會不會覺得奇怪?”
劉民笑著搖搖頭:“市場調研很正常。記住,我們的薪資一定要比同行高至少20%,這樣才能吸引優秀人才。”
他們就這樣一家家走訪,直到夕陽西下。
最後一家也是家獨立小店,裝修很有個性,但客人寥寥。劉民買了兩杯水果茶,與店主聊了起來。
“生意不太好做啊。”店主是個二十出頭的年輕人,嘆了口氣,“房租漲了,原料也漲了,但價格不敢漲太多,怕客人跑掉。”
劉民若有所思地點點頭:“你的產品其實不錯,但位置和營銷可能有問題。”
離開前,他加了這位店主好友:“我最近也在做奶茶店,有機會可以交流。”
走出一段距離後,蘇清雨好奇地問:“學長,你為什麼加他好友?”
“同行不一定是冤家。”劉民目光深遠,“如果‘茶語’做起來了,可以考慮收購一些有特色的小店,形成互補。”
最後一站是醫院。陳默的妻子剛做完手術,正在恢復當中。
劉民和蘇清雨見到她的時候,她正躺在病床上,氣色倒是好得很,不太像是剛做完手術的樣子。
而她在見到劉民和蘇清雨時,還熱情地招呼他們坐下。
“陳默,我們調研了一圈煙雲市的奶茶市場。”劉民直入主題,“關於員工薪資,我有些想法。”
他拿出筆記本,上面密密麻麻記錄著下午的調研結果:“我計劃給全職員工底薪4000加提成,店長5000加績效獎金,另外提供五險一金和帶薪培訓。”
陳默驚訝地瞪大眼睛:“這……這比同行高出一大截啊!”
“人才是最重要的投資。”劉民堅定地說,“我們要做就做最好的,從產品到服務,再到員工待遇。”
林悅感動地看著劉民:“劉先生,您真是……太為我們著想了。”
畢竟陳默夫婦雖然是“茶語”的創始人,同時也是股東,但未來他們也會是員工。
他們在拿股東分紅的同時,也會拿員工薪資。
而且,劉民能給員工開出比較好的待遇,這就說明他不是一個短視的人,對於“茶語”的確也很上心,他們自然也很開心。
“別這麼說。”劉民擺擺手,“這是雙贏。對了,小蘇她有個朋友想來工作,叫小林,可以讓她先從店員做起。”
“沒問題,這種小事哪裡還需要和我們說。對了,你在這平品牌設計、店鋪設計方面又花了十來萬,還有後面新店鋪的裝修也要花錢,這股份的事情咱們要不重新擬訂一份?要不然這樣你太吃虧了。”
陳默說道,這件事情他也和妻子商量過了,夫妻兩人一致認為的確應該讓劉民多佔一些股份。
畢竟林悅現在住院,店鋪的事情都是劉民出錢出力,理應再多佔一些股份。
“這些事情咱們可以後面再談,不著急。”劉民倒是也沒客氣什麼。
當劉民和蘇清雨離開醫院的時候,天已經完全黑了。
回程路上,蘇清雨撥通了小林的電話:“小林,我問過學長了,薪資待遇比我們之前說的還要好……”
她詳細轉述了劉民制定的薪資標準,也有明確的升職體系,只不過由於現在還處於起步階段,所以現在一個店鋪裡暫時只有店員和店長這兩個職位。
等後面店鋪多了,生意越來越好了,職位也會增加,像剛入職的就是普通店員,負責基礎飲品製作、收銀、清潔之類的,而已經幹了一段時間的,則是資深店員,負責所有裝置的操作、帶訓新人等。
另外,還有負責排班管理、庫存檔點、客訴處理的副店長,和負責全店運營、成本控制、營銷策劃的店長,以及負責管理多家門店、標準化落地的區域督導等等。
可以說,十分正規了。
而電話那頭的小林在聽蘇清雨說完之後,激動得聲音都提高了八度:“真的嗎?太好了!我什麼時候可以上班?”