就在歐陽跟著感覺去往宋曉麗家的路上。聽證會，也在居美佳建材部舉行著…
這是個四十平方的房間，四周擺放著黑色皮沙發，中間是實木玻璃麵茶幾。
深灰色的強化木地板。牆上一邊掛著水墨畫《長城》，另一面是塊書法牌匾。
“實事求是”四個大字顯得行雲流水，蒼勁有力。
房間空閒之處，還擺放著綠植。房間被佈置的簡約明快。聽證會由姜明明主持。
樓層管理員小朱，拿著個黑色封面的筆記本做著記錄。金姐的對面坐著三個人。
中間的是“大森林”老闆侯貴田，快四十的中年人。
侯貴田個子不高。
梳了個鋥亮的中分頭。胖胖臉上架了一副黑框眼鏡，不大的眼睛透著精明和狡黠。
一看是個狠角色。
坐在他兩旁的是店長楊姐和導購“山裡紅”。一行人來勢洶洶，虎視眈眈的。
金姐嚇了一大跳。不就是個聽證會嘛，又不是來打群架的，至於來這麼多人嗎！
金姐十幾歲就離開了故鄉，在外打工多年。經見的事情可不少！她是個東北妞，膽大豪氣，對這陣勢不露怯。
反而覺得滑稽！
如果換做花曉，可真說不來。也許立馬就嚇懵了。
姜明明說。“今天的聽證會，旨在瞭解事情的始末和過程，而不是最終裁決。”
她要求發言儘可能簡明扼要，把情況說清楚就行！
“那麼現在開始。“大森林”你家是投訴方，就有請楊店長先講講吧。”
楊姐既是當事人又是店長，由她陳述合情合理。可是楊姐此時並不願意講。事情的過程她清楚的很，他們不佔理。純粹是無理取鬧。
“山裡紅”是整個事件的始作俑者，誰的屁股誰來擦。
她平時飛揚跋扈，目空一切。可是老闆偏偏特別的欣賞，認為她有衝勁有有狼性！言外之意楊姐她軟弱，不夠強勢。楊姐對此耿耿於懷…
咱做的是買賣。
講的是和氣生財。那麼兇幹嘛？這件事和銀杏毛的關係沒有，她不願昧著良心。
“小潘，你是當事人，還是你來講！”楊姐淡淡說。
“好，我說就我說！”
“山裡紅”早就摩拳擦掌，按捺不住了。老闆在，正好表現一番。至少可以甩鍋，推卸責任。於是她滔滔不絕。
口吐白沫了...
大致的意思，他們和客戶談的己經無限的接近。雙方都要簽訂合同了，正是由於銀杏從中橫插一槓。
硬把個單子搶走。
如果不是銀杏不擇手段，煮熟的鴨子怎麼能飛呢？
金姐不動聲色，她低著頭在本子上記著。她想起歐陽的囑咐，要冷靜的面對。
不得不承認，“山裡紅”還真能說。口若懸河，大言不慚。但她只是臆想和猜測，拿不出真憑實據來！
而且，這廝的車軲轆話來回說。翻過來倒過去說個沒完，到頭還是一個意思。
姜部長皺皺眉頭，她有些忍不住。打斷了她的話。
“可以了，意思明白了。我再強調一下，發言要簡短明瞭。下面請銀杏發言。”
金姐放下手中的筆和本，清清嗓子說道。
“謝謝姜部長！首先我要宣告一點，我們銀杏從來沒有搶過“大森林”的單子。”
金姐的大致意思是，銀杏既沒有低價銷售，也沒有講過“大森林”的壞話。反而是添了很多的好話。因為市場和公司都有嚴格的規定。
所以不存在惡性競爭。而且投訴銀杏有何證據？有談話錄音還是顧客證詞？
我們不會搶你們的單。
但是顧客找到銀杏，我們也沒有拒籤的道理啊？燒開三江水，笑迎八方客。我們每天開門不就為了做生意？
“不是你們從中作梗，這個單子怎麼被你簽了？”
“山裡紅”氣急敗壞。
她滿臉脹得通紅，粗暴的打斷了金姐，不依不饒。
“怎麼樣！理虧了吧？啊！沒詞兒了吧？啊！”臭娘們兒語速很快，像機關槍滴滴嗒嗒的。她想要堵住金姐的嘴。不讓她說話。
金姐幾乎被激怒了。
剛想懟她幾句，耳邊響起歐陽的聲音。每逢大事有靜氣，金姐忍下了這口氣。
“小姑娘，你不要太頑皮好不好？聽我把話講完。剛才你講話，我仔細聽認真記錄。沒有打斷你吧？”
“那好，我講話時也請你別打斷我。讓我把話說完了，咱們互相尊重一下。”
金姐綿裡藏針，以柔克剛。對方拳頭打在棉花上。
“注意！對方講話時不要插句。讓人把話說完。”
姜明明插了一句，她早就對“大森林”不滿了。平時他們趾高氣揚的，市場的工作也不配合。出臺任何措施，都要說三道四，胡攪蠻纏的。
尤其反應“山裡紅”的很多，今日算是領教了。果然是個不講理的主。該找個機會，好好的修理修理她了。
老虎不發威以為是病貓。
聽到夏明明兩次插話，都向著銀杏。候貴田惱羞成怒，他心裡很不高興。
何時受過這窩囊氣。
走到哪個市場，還不得像個爺一樣貢著。他的臉上掛不住了，他要赤膊上陣。
“那我不明白，你能解釋一下，為什麼我們就要簽單時，顧客突然變卦了？”
尼瑪，這是典型的有罪推論。他先給你畫個圈兒，讓你在他的圈裡面打轉轉。
一般人還不好應付，很容易落入他的圈套。
金姐是誰？走南闖北老江湖。“侯總，這個我真不知道。當時發生了什麼？你應該問問你家的人或者顧客。”
金姐告訴他們還可以調取監控。看看當時“大森林”與顧客之間究竟發生了什麼。這很簡單，應該不難吧！
老候看向他家人。
楊店長和“山裡紅”面面相覷，大家一下子懵在了那裡。“山裡紅”孤注一擲，
“來來，有證據你拿出來。你戴個大沿兒帽，就嚇唬地裡的割草人呢！”
她開始耍潑了。
金姐笑了笑說。
“唉，小姑娘你總是這麼頑皮。說話前考慮清楚，有些話不好隨便亂講的。”
“屁，老孃就講了。”
本章完結了。
喬布斯說過，你不能只問顧客要什麼，然後想法子給他們做什麼。等你做出來，他們或許另有新歡了。
我也曾想著怎麼討巧讀者？讓資料好看一些。
後來我明白。
我寫作的目的不為稿費，名利。也不為別的。
而是遵從內心的呼喚。將值得留下的留下來。於是我這麼做了，並將一直做下去…
