花曉用讚許的眼光看著歐陽,“老大我真搞不懂!你知道的東西太多了,好像這世上沒有能難得住你的!”
“嘿嘿,那我成神仙了!”歐陽聽到讚美,飄飄然。
歐陽說上次去銀杏廠黃總請客吃過這個梭邊魚,所以略知一二。現買現賣,只是不該在花曉面前班門弄斧。
歐陽潛臺詞是,花曉你帶過來吃飯,應該比我們知道的多。結果你只知道好吃…
多少有諷刺意味。
花曉大學文化,怎麼會不知道其中的含義?她坐直身子,臉紅的說道。“討厭!還讓不讓人吃了?”
“嘿嘿!我是感謝你能挖掘出這麼好的地方,讓我們一飽口福。這家的梭邊魚味道的確巴適。來,乾杯!”
“老大,你還是沒有回答。你知識面太廣,有什麼訣竅分享分享嘛!”
金姐有些窮追不捨。
歐陽說訣竅談不上。我的性格比較軸。遇到問題,我是一定要把它弄會弄懂。
歐陽說的是實情。
但他只說對了一半。歐陽的記憶力超乎常人。一目十行,過目不忘。
你們會說,知道多有毛用?換不來吃換不來喝。殊不知有句老話說的好,書到用時方恨少!再比如花曉吧。
歐陽瞥了她一眼,花曉以為他又要拿自己調侃。她放下筷子,狠狠的瞪著他...
“比如花曉喜歡奢侈品,對女人的包包,男人的手錶有研究。咱們是搞木作的,又不賣包賣手錶。”
研究它有毛的用?
“哎!透過顧客穿戴,推斷出他們的職業,喜好和大經濟狀況。你說有用沒?”
花曉聽到這裡,懸著的心放了下來。原以為又要拿她說事,不曾想是一通表揚。
她露出小虎牙,臉上滿滿的微笑。心裡暖洋洋的,比吃了梭邊魚還爽呢!
歐陽說,“給你們講個真實的故事。“金螞蟻”家裝公司的巫妮,你們聽說沒?”
花曉說巫呢是資深設計師。尤其擅長歐式,美式家裝設計。大名鼎鼎呢。
巫妮有一次接待顧客,顧客手裡的車鑰匙引起她的注意。那個LOGO她沒見過。
簽完合同。
她執意要送顧客下樓。你們知道為什麼?金姐花曉不解其意,出於是禮貌?
顧客也這麼認為。
其實巫妮是想看看顧客開的那輛車。送走了顧客。她回來一查。我去!那是一輛邁巴赫GL-S600,價值四百萬。
巫妮說她直接暈掉了。
這顧客超級有錢,她給顧客作的預算是八十萬。她說直接乘以二,顧客百分百的可以接受。鉅虧啊!
腸子都悔青了。
金姐說是挺可惜的。
“可不!巫妮後悔的不得了。以家裝公司15%純利計算。丟了80萬的流水,就等於少了12萬的利潤。”
十二萬耶!姑娘們。
以雲山平均工資計算,每月也就八九百至一千二百。一年一萬多元,掙夠十二萬得十年,還是不吃不喝。
花曉:“一套房沒了。”
歐陽說,很多時候我們對顧客不瞭解。不清楚他們肚子裡究想的什麼?他們的經濟實力是了什麼狀況。
做不到有的放矢。
所以,搞銷售是很難的。一個好的導購,應該是集本專業,心裡分析師,演說家於一身的專家,大師...
所以別瞧不起銷售。
歐陽又說,細節決定成敗。如果巫妮當初也像花曉一樣,認識這輛車。
從而推斷出顧客十分富有。八十萬的單值,不就做成了一百六十萬?十二萬的利潤直接增加到萬二十四萬。
而這一切,勿許你多費任何功夫。全都在一念之間。
酒過三巡,菜過五味。
這餐飯吃的爽,梭邊魚又加了一份。一瓶“金高”眼看見底了,花曉問了一個問題。
業主的屋子就那麼大,如何把八十萬單值,做成了一百六十萬。流水翻了一翻。
顧客還不懷疑?
歐陽說,金姐你回答。
滿面挑花的金姐,只是傻傻的笑著,說她也不知道。總不可以欺騙顧客,要講誠信,不能弄虛作假對不。
歐陽罵她倆一對吃貨。哪個讓你們去騙人的?
只有將簡單的變成複雜的,低端的撥成高階的。單值,總價才會提升。
就拿巫妮這單來說。
把設計方案改一下。現代風格的,給他改為歐式設計風格。原來貼桌布的改為滿牆的木牆裙。平米100元的造價,直接變成了2000元。
二十倍的溢價,這還只是木牆板這一項。想做大有很多辦法,關鍵你想不想。
敢不敢做大。
歐陽調侃道,“花曉,人家說常吃魚人,腦子好,靈光。我看你也沒聰明到哪裡去?梭邊魚是白瞎了。”
“嘻嘻,說明吃的還不夠。量變才能質變。看來以後你還得多帶我們出來。”
金姐說就是!一邊吃魚可以補腦,一邊聽你的教誨。我就不相信,會沒有長進?
歐陽說你倆能言善辯,狡猾狡猾。現在已經長進了…
花曉說,具體到我們銀杏的顧客怎麼做?套裝門是光頭蝨子,明擺著的事情。
你沒辦法增加了。難道把窗套,埡口數量加大,把單價提高。那不成了奸商了?
歐陽說,使不得。
你那是損招,陰謀。是掩耳盜鈴。咱們的顧客多聰明,拔根毛粘上,比猴還精哩!
一旦被發現,可就偷雞不成蝕把米。《消法》有規定,欺騙消費者一經發現了,將課以二倍的罰款。
就拿張哥這單,你的產品張哥白用,還得退人家二十六萬。倆美女驚的吐吐舌頭。
那還不把人罰死了?
一夜回到解放前。她們哪知道,後來居美佳更邪手。承諾顧客,假一賠十。
賠的你傾家蕩產。
就是要讓你不敢以次充好,以假亂真欺騙消費者。手莫伸,伸手必被捉。
現在的法律,還是太溫柔太友誼了。犯罪糾錯的成本太低了。所以才會有令不行,令行不禁,令行不止。
如今,貪汙腐敗現象那麼嚴重。唯利是圖,世風日下。
就是這個原因。
如果誰敢,把他腦殼砍求了。有一個算一個,冒頭就砍,還就不信了。
殺不住這股歪風。