這天,劉科在給市場銷售部的人開會,也是這個會,讓他得知了一個不好的訊息。

是很多市場銷售部的人員,紛紛說道,目前在很多鄉鎮的商店裡,出現了很多匯鑫牌或者是匚鑫牌的蘋果汁,這種情況並未在大的商超出現,多數都在偏遠的鄉鎮商店裡。

他們很早就知道這種情況的出現,只是一開始並不是特別多,沒有放在心上,也沒有彙報。

但最近這種情況變多了起來。已經收到很多客戶的投訴,匯鑫牌和匚鑫牌造成了一定的聲譽影響。

而那些小商店的老闆不以為意,在市場銷售人員勸說無果的情況下,只能給劉科進行彙報。

經過劉科的摸排走訪,結果讓他大吃一跳。

眼前的情況,要比銷售人員說的還要嚴重。

商店裡匚鑫牌或者匯鑫牌蘋果汁的陳列量,已經遠遠大於匚鑫牌和匯鑫牌山楂汁的量了。

而且,小商店老闆也是力推蘋果汁,雖然山楂汁賣的好,但這些老闆卻建議他們買蘋果汁,根據小老闆的勸顧客的說法,說蘋果汁是匯鑫牌和匚鑫牌出的新品,那些顧客耐不住商店老闆的勸說,也就買了。

經過劉科的一番調研後,在回工廠之前,他安排了幾個市場銷售人員找商店老闆套近乎,儘可能的找到果汁廠跟商店老闆的接頭人員。

吩咐完之後,劉科趕回工廠,並且電話叫來了王金磊,一起到匯鑫廠開緊急會議。

沒等王金磊到,劉科就把目前的情況給大髒、富貴及其他工廠骨幹講了,等王金磊來到之後,劉科又再次陳述了一遍。在場每個人都感覺這是在品牌碰瓷,也是一種犯罪行為。

作為碰瓷大師的王金磊說道:“這種問題,解決的越早,對我們品牌的傷害就越小。他們也是膽大包天,想當初我碰瓷匯鑫牌的時候,我還留了一個心眼,匚鑫牌特意申請了商標,他這是赤裸裸的違法行為。”

富貴喝著劉科買來的蘋果汁說道:“你可別說,他們生產的蘋果汁,滋味爛到家了!一定不是用鮮榨的蘋果,而是用了各種新增劑。”

大髒也嚐了嚐,直接噴的滿地都是。說道:“他們這是在斷我們財路呀!碰瓷你也講方法,方法都不講,產品還做的這麼爛。”

劉科說道:“看大髒噴的!我就不嚐了,我嚐了估計得罵娘!最近市場那邊,投訴明顯增多了。我還納悶,怎麼會有這麼多投訴,原來是這裡出的問題。”

王金磊嚐了兩口,憋的臉頰通紅,他不好意思吐出來,硬生生的嚥了下去。說道:“他孃的,我真納悶,那些商店老闆怎麼推銷這垃圾玩意?顧客買了,估計喝一點,就丟了。”

劉科回應道:“我已經找人打聽清楚了,蘋果汁的售賣價跟我們山楂汁的一樣,但給商店老闆的提成是我們的兩倍。所以這些小老闆都是趨利的,昧良心賣這些假冒產品。”

“他們也是為了生活!畢竟認知有限。這次我們就別找他們的麻煩了,安排銷售人員,他們普普法,最根本的還是找到蘋果汁的源頭。”大髒說道。

富貴也接著說道:“我們的品牌都是有商標有備案的,這事我們今天就儘快安排人,整理好材料,去工商局提交材料,同時像大髒說的,趕緊安排市場人員,去給他們普法。他們這也是違法。”

“對了,各位前輩,我還有一個想法,那就是登報發新聞,針對這種碰瓷行為,最應該知道的是顧客,他們應該享受最新的知情權,不然我們最後就是啞巴吃黃連有口說不出了。”大髒說道。

“這事交給我,我報社還是有些朋友的。版面費也可以商量,不出意外的話,明天的報紙上就能看到,不過報紙上的文字,需要我們一起斟酌。”王金磊說道。

“那我先給銷售人員開會,叫他們給商店老闆普法,同時整理相關材料,爭取今天下午整理完成,趁著工商局沒下班,我就給送過去。”劉科回應道。

就這樣,他們各自又忙起來了。

當天下午,劉科就整理好材料,去了工商局,提交了相關材料。

第二天,報紙上也刊登了匚鑫牌和匯鑫牌被碰瓷的情況,希望顧客敬而遠之,他們會採取法律手段,維護顧客權益。

或許是普法起到了效果,亦或是登報打草驚蛇,一天之內,假冒的匚鑫牌和匯鑫牌果汁,從村鎮的大小商店裡消失了。

而劉科交代銷售打聽蘋果汁廠跟商店的對接人員,也沒有了後續。因為商店人員閉口不言,沒辦法,這事就不了了之。

工商局這邊因為查不到源頭,最後也沒有繼續跟進。

之後,一切又迴歸風平浪靜。

但是,沒有消停多久,市場部又帶來了一個不好的訊息,市面上出現了“古法鮮榨牌”蘋果汁、山楂汁,但山楂汁的量並不如蘋果汁多。

而且這次的情況,比上次還要嚴重,除了村鎮的大小超市,縣市裡的各大商超也出現了這個品牌,而且打折促銷,價格十分便宜。因為便宜的緣故,即使口味不好,很多人還是購買了。

劉科再次召集大髒、富貴、王金磊他們開會。

“看來他們變聰明瞭,腦袋進化了,不再碰瓷我們品牌了,另起爐灶,註冊了商標。好在我們掌控著大量的山楂汁貨源,他們也不好批次生產。”大髒說道。

“啊,呸!這什麼味呀,王廠長,你也嚐嚐,這山楂汁跟蘋果汁一樣,都是新增劑調配的。”富貴嚐了口劉科帶來的山楂汁,對著眾人說道。

這次大髒沒有品嚐,看著富貴臉色表情,就知道不好喝。

“確實,絕對不是用鮮料做出來的東西,應該是用山楂漿提取液!大髒,你失策了吧!就算我們有再多的貨源,也抵不過他們幾罐山楂漿。”王金磊說道。

之後,王金磊給眾人講了一下食品新增劑裡面的道道,這些他都懂,也實踐過,卻沒有批次生產過,因為新增劑這東西,用不好,容易出事的。

聽完了王金磊的話,富貴不禁眉頭一緊,說道:“假如他們掌握了山楂汁的一些關鍵配方,透過反覆調配,是不是也可以做出我們牌風味的山楂汁?”

王金磊點點頭,說道:“最恐怕的不是這個。而是若他們調配成功了這種風味,那他們的成本估計只有我們的四分之一。他們打價格戰,我們是打不過他們的。”

劉科也突然站起來說道:“我們不能任由這種事情發展,要把他們扼殺在搖籃裡。去公安局、工商局報案。”

“沒用的,現在國家允許這樣做,只要新增劑使用,符合國家標準,就不違法。”王金磊回答道。

“那面對這種情況怎麼辦?顧客如何區分鮮榨品和調製品呢?”大髒問向王廠長。

“大髒,你反而提醒我了我。有辦法了,不過需要下功夫,給顧客做培訓和教育。區分的辦法就是透過看配料表,富貴,你瞅瞅他的配料表,對比一下我們的看看。”王金磊回答道。

等王金磊說完,眾人紛紛各拿了一瓶“古法鮮榨牌”山楂汁,又叫工人拿了他們廠的山楂汁,認真的看著配料表仔細對比。

果然不出王金磊所料,他們工廠生產的山楂汁,除了山楂原漿、水和白砂糖,剩下都是各類新增劑了,蘋果汁也是如此。

而匯鑫牌的山楂汁,新鮮山楂,水、白砂糖,沒有用任何新增劑。

在品牌開創之初,因為產品賣的火爆,把原本的防腐劑從配料表中剔除,保質期從12個月改成1個月,並從包裝做了提示,儘快引用,不含防腐劑,容易腐敗等字樣。而且,定期從回市場召回過期的貨品,雖然沒有多少,但很有必要這樣做。

“看來從法律手段入手,是沒有希望了!那我們就從宣傳入手,讓消費者知道誰才是真正的鮮榨。從今天開始,培訓市場銷售人員,注意話術引導。而且我們可以藉著這次事故,再來一次品牌升級,外包裝上也加上不含任何新增劑等字樣,我相信透過這種方案,可以有效的引導培訓消費者。”大髒說道。

“我贊同。不過既然是品牌升級,你看我們是不是要開啟新一輪的促銷?就像匯鑫牌當初打壓匚鑫牌一樣?”王金磊笑著說道。

“我也贊同。對,我們還要來一次價格戰,他不是便宜嗎?我們也降價。相信消費者的眼光是不會錯的。依然會選擇我們。”富貴激動的說道。

“我雙手贊成。聽著他們古法鮮榨的品牌,我就想笑。市場部這邊,我來培訓,群眾的眼睛是雪亮的。”劉科笑著說道。

“外包裝的事我來負責,促銷的價格,我們今天就定下來。”大髒說道。

“促銷也不是隨意來的。我們要想個好理由,也不能刺激到對方,萬一兔子急了,反咬我們一口!”富貴說道。

“由頭就是兩週年,感恩回饋消費者。我們廠算起來,還有十天就兩週年了。”大髒說道。

“還是大髒想的好,你不說還忘了。我們廠子馬上就兩歲了。確實值得慶賀。”富貴笑著說道。

等他們商定完了促銷價格,就趕緊忙自己負責的事情了。

富貴和王金磊,盯著工廠,抓生產。

劉科負責培訓市場銷售人員,並且把培訓的內容傳達給了經銷商,讓他們心裡也有個數。一定要多強調匯鑫牌匚鑫牌才是鮮榨,並且不含任何新增劑,配料表上一清二楚。

大髒這邊,召集了設計人員,從週年慶典、突出鮮榨、突出配料表等方面,做了重新的外包裝設計,而且,每瓶山楂汁,附了一個特製的小卡片,可以當做書籤,卡片上的內容則是教消費者如何透過配料表看商品的好壞。

根據大髒的計劃,一週後工廠生產的產品要全部換成新的包裝。

沒等到一週,四天後,換了新包裝的匯鑫牌和匚鑫牌山楂汁從工廠源源不斷的運出,送往各級經銷商和大小商超中。

為了打響這次品牌慶典戰,劉科定製了幾百套促銷服,促銷服上一對一還原了新包裝的設計,“鮮榨特製”、“不含任何新增劑”、“好材料好果汁”等鮮紅的字樣,異常凸顯,而對於這種新式營銷,商超裡從沒有出現過。

但市場銷售人員穿著特製的“奇裝異服”,在商超裡叫賣著,有的嗓門大,直接喊,而有的小姑娘,則買來了小喇叭!

這樣的操作,引來了一批又一批顧客,他們的眼睛好奇的盯著,看著,耳朵也不由自主的聽著,在好奇心的驅使下,邊看配料表,邊買果汁,順手把弄著山楂汁瓶子上附帶的卡片。

這種新穎的促銷形式,成了商超裡面的熱鬧場景,瞬時間匚鑫牌和匯鑫牌的展位上,被圍的水洩不通,而站位上的貨,秒光,可是把鋪貨員累的夠嗆。

當天晚上,大髒、富貴、劉科、王金磊及廠裡骨幹,做了覆盤,而工廠還在加班加點的幹著。

透過盤算,他們新生產新包裝的貨,全部賣光。原包裝的庫存,也基本銷售一空,僅存一小部分。這種促銷形勢無疑是成功的,匯鑫牌和匚鑫牌再次火爆市場。

為了應對明日貨物可能不足的情況,工廠工人主動請纓,全員夜班,機器不停,人員不歇。

被大髒拒絕了,因為解決了明天的問題,後天的問題怎麼解決?人不可能不睡覺的,人員還是採取輪流加班制,這樣或許會更好。

為了讓促銷更加成功,針對匚鑫牌,按照新的包裝,大髒連夜從印刷廠趕製了一批手提袋,對於購買兩瓶飲料的中老年人,會有精美的手提袋當做伴手禮。

到第二天促銷的時候,有了精美手提袋的加持,匚鑫牌的銷量一度超越匯鑫牌,商超裡的中老年人熱情的不得了,為了得到手提袋,他們每兩瓶買一次,就為了多拿一個手提袋。匚鑫廠這邊,一刻不停的從工廠出貨。

手提袋的成本其實並不高,但無疑有了它,促銷更加成功了。

事後,富貴他們問向大髒,怎麼想到手提袋當伴手禮的?大髒則笑著說:“你沒看商超裡的老年人,買東西不是目的,而是去溜達的,有便宜打折的東西,就順帶買點,假如沒有,就不買。買了東西,總得有東西裝吧!”

大髒其實並沒有講透徹,首先中老年群體是很會過日子的,也是很會貪小便宜的,為了人流的熱點,一個手提袋,可能會帶來大成功,至少人不散場。

原本只促銷十天的活動,因為消費者反響太過火爆,一直持續了一個月。這一個月,工廠的工人疲憊不堪,但依然賣力的幹活,因為他們知道,年終紅包又穩了了,而且這一個月的加班費,頂上平時一個月的工資了。

在匯鑫牌和匚鑫牌促銷的一個月裡,“古法鮮榨牌”也做了各種促銷活動,但最終都以失敗告終。因為消費者的眼光是雪亮的,經過匯鑫牌和匚鑫牌一個月的宣傳教育,不管“古法鮮榨牌”再怎麼降價,他們的配料表,讓消費者看而笑之。

品牌慶典促銷過後,匯鑫牌和匚鑫牌依然火爆銷售,並沒有像上次促銷活動一樣,因為恢復原價有了一段時間的消費退潮。

兩個月後,“古法鮮榨牌”的山楂汁和蘋果汁,從市場上消失。沒有人知道他去哪了,也沒有人知道他還會不會捲土重來。

好的產品,源於自然。“古法鮮榨牌”的消失,或許跟背離了這個法則有關。

匯鑫牌和匚鑫牌兩週年慶典促銷活動的成功,再次奠定了消費者的基礎,鞏固了他們在消費者心目中的地位。