第1044章 愚蠢的操作

趙春娟最初的時候沒有意識到問題的嚴重性。

等她真正反應過來的時候，已經有些晚了。

首先，退貨潮是在海城先開始的。

引起海城退貨潮的主要原因有幾點：

一，臺城消費力高，所以當初選擇這座城市和寶貝佳打擂臺。

為了對寶貝家形成包圍之勢，一口氣開了五家店。

這也是為什麼在初期可以在銷售總額上，以碾壓之勢完勝寶貝佳的主要原因。

二，海城人的消費意識非常敏感，選擇一款產品的時候非常慎重。

但是一旦出現問題的時候，維權的意識也特別強。

他們一邊退貨一邊保留證據。

這是為了後期要求賠償所做出的準備。

有人會覺得在這個年代怎麼可能有人還會有維權意識。

海城就有，也許國內都還沒有出臺配套的相關法律法規，但是海城老百姓就已經跟老外學了許多類似的經驗。

三，崔比爾的公關反應速度太慢，以至於這兩天輿論的發酵造成訊息蔓延速度超乎想象。

多種因素綜合在一起，又加上5家銷售總額最為恐怖的門店，都在海城。

所以這件事情以海城為中心，就這麼引爆了開來。

崔比爾總部的電話都已經快打爆了。

"喂，總公司嗎？這邊的客人要求退貨！"

"如果我們不退的話，不知道他們會幹出什麼事情！"

"喂，麻煩轉告一下魏總這邊的消費者情緒非常激動。"

"現場已經不能控制了！"

"要不我們先關門吧？"

不論是情況的彙報又或是尋求意見的電話，一個接一個的打到魏勇這個地方。

這兩天本來就沒怎麼睡覺的魏勇，看起來尤為的憔悴。

他看著臉色蒼白的趙春娟。

"趙董……"

魏勇的嗓子很乾，說話的時候感覺像要裂開了一樣，"海城的情況比我們想象中要嚴重。"

"這兩天一件貨物沒賣出去。"

"在門口排隊的人全部都是來退貨的。"

"他們不但退貨，他把想要在門店當中消費的消費者給攔住。"

"而發生在我們奶粉上的事情給他們普及。"

"負面影響，就這樣一傳十十傳百。"

"人人口口相傳，好像比電視的傳播還要驚人。"

"兩天前只有人早上6點多來排隊退貨！"

"而昨天晚上已經有人開始排通宵了！"

趙春娟聽到這話的時候，先是淡淡的笑，然後往椅背上一靠，有些絕望的閉上了眼睛。

鍾援朝……這個，下三濫啊……

趙春娟將這次事件的主要原因完全歸咎於鍾援朝。

如果不是鍾援朝在背後搗鬼的話，事情怎麼可能來得如此的突然？

趙春娟深深的吸了一口氣，暫時沒有辦法跟鍾援朝得想辦法將，眼下的這道難關給過了。

只要挺過去，那就一定是晴空萬里。

趙春娟吐出一口氣來，下令道："魏勇，通知旗下所有的門店，開始退貨。"

魏勇眉眼之間顫抖著，似乎對趙春娟下的這一道命令不敢認同。

但是趙春娟才是董事長，他有決策權。

而且魏勇也不敢提出質疑原因是他沒有想到更好的解決辦法。

如果提出的是問題而不是解決方法，那麼只會在趙春娟這個隨時都要爆炸的火藥桶之上放一把火。

魏勇沒有這樣的勇氣。

正當魏勇準備出去宣佈決定的時候，趙春娟突然叫魏勇。

"只在京城和海城開啟退貨，其餘的城市讓他們暫時等通知。"

趙春娟也是慌了。

居然做出了這麼一條，搬起石頭砸自己的腳的決定。

表面看上去如果只解決這兩個城市的退貨問題的話，可以大大的減輕資金鍊上帶來的壓力。

同時因為其他城市的消費能力有限，影響力也是有限的。

而且如今輿論的傳播速度並沒有想象中那麼快。

趙春娟想要打一個時間差。

在其他地方反應過來的時候，已經將事態平息，這樣一來就有精力來平息小城市的風波了。

可是，小城市真的就沒有什麼影響力嗎？

她恐怕忘了鍾援朝還在湖城。

而湖城當中還有兩家崔比爾的門店。

當決定下發的那一刻，金城和海城同時開啟退貨通道。

三天時間，總公司調撥了將近六千萬的現金儲備來保證退貨的成功。

只要能夠將群眾的情緒給穩定住。

那麼等到這一波退貨的風波過去之後，馬上召開新聞釋出會澄清一切，再將背後搞事的那些人給翻出來一一對質。

事情應該就可以完美的化解。

正當趙春娟鬆了一口氣的時候。

康納的電話直接打到了趙春娟的座機上，用咆哮的方式對趙春娟吼，"愚蠢的傢伙，你要弄清楚，皮爾直營連鎖銷售公司的實控人是能達控股！"

"你有什麼權利越過我直接下命令。"

"這次門店所造成的損失你能負責嗎？"

"你以為賠的只是一點點的錢嗎？"

"你賠償的是企業的聲譽！"

"愚蠢！"

趙春娟正準備掛電話的時候。

康納大吼，"為什麼只在京城和海城退貨？"

"你難道不知道其他城市已經發生了相關的打砸事件，洲海，深城，還有一些中小型城市，我們的員工，被打傷的至少也有三十多人！"

"你是我見過最愚蠢的生意人。"

趙春娟這兩天把注意力放在金城和海城上，一直沒關注別的地方。

可是原先他並沒有從別的城市當中收到相關訊息，為什麼這一切來得如此突然。

這個功勞就要算在牛海城的頭上了。

鍾援朝之所以在那個時間節點上讓牛海城去北省搞事，就是為了看到趙春娟和牛海城決裂。

用鍾援朝的話來說。

牛海城這樣的人，他可以錦上添花，絕對不是雪中送碳的人。

更何況趙春娟在春風得意的時候，把牛海城差點給搞沒了。

而這個時候，不就是牛海城報仇的絕佳時機嗎？

回到大本營過後，牛海城聽聞可以退貨，僅限於海城和京城時。

他用最快的速度把訊息散了出去。

門店外就有了大量鬧事的消費者。

這一鬧，人就越來越多，最後發生衝突。

沒錯，這些人根本不是消費者，就是牛海城請來的人。

排隊的是他們！

鬧事的是他們！

打砸的還是他們！

這也算是因果報應了呀！