第42章 材料哪怕少一樣都報銷不了

晚上，照例去至誠集團開會。

進行每日評分。

蘇白今天成交了一單。

在業績評分的環節終於不再是零分。

他在當前階段，想要成為正式員工，需要完成兩萬五的業績。

他目前業績是4000，換算下來今天的業績評分是8分。

除了極個別業績突出的選手有十分左右。

大部分人的分數還是比蘇白低的。

蘇白實現了業績評分這一塊的大逆轉，從倒數第一衝到前十行列。

第二個環節，評委打分。

他今天開單辦理業務的表現，相當專業和熟練。

張三老師和劉一菲都給了滿分5分。

李德剛也也給了他3分的及格分。

董鳴竹和郭精明則是一如既往的給0分。

評委這個環節，蘇白得到了13分。

最後的網友投票上，蘇白自然還是拿到了25分。

其他的選手只能拿到可憐的零點幾分。

三部分得分相加，今天蘇白總分拿到46分。

繼續成功拿到第一名。

他今天有了業績，按照提成25%計算。

4000的保單就是1000塊錢的提成。

因為還是實習期，收入只是原來數額。

等他轉正後，收入就可以翻倍。

比如這1000的收入，他就能得到2000塊錢。

今晚上，外加200塊錢的加班費。

蘇白一共收入一千二百塊錢。

可是想到趙偉的事情，他就開心不起來。

晚上回到家裡，果然電閃雷鳴。

晾在窗臺上的搖褲都被大風給吹飛，消失的無影無蹤。

蘇白看著窗外的狂風暴雨，咂咂嘴。

這麼惡劣的天氣，趙偉也還在努力工作。

真的是太拼了。

沙發上，蘇白躺著躺著就睡著了。

夜深人靜之時，鈴聲不斷響起。

蘇白揉了揉眼睛，一看竟然有十個未接來電。

現在已經是凌晨一點過。

緊接著來電鈴聲又響起來。

是一個陌生號碼。

蘇白接通：“你好。”

“你好！請問是蘇白嗎？我是趙偉的老婆，他昨天在你那裡買的保險，出了事可以報嗎？”

一個女人慌張急切而又帶著哭腔的聲音響起。

該來的，終究還是來了。

窗外的風雨已經停了。

蘇白問道：“你先不要急，能給我說說怎麼回事嗎？”

在蘇白的詢問下，趙偉的老婆把事情簡單說了一遍。

晚上狂風暴雨，平臺依然給趙偉派單。

為了送餐，趙偉只能硬著頭皮上。

就正面撞在了欄杆橫截面上。

電瓶車都撞成了一坨廢鐵，趙偉更是血肉模糊，失去意識。

幸好有車經過，好心人幫忙叫了救護車。

及時的搶救，雖然讓趙偉失去了右手和右腿，但好歹是把命保住了。

可是醫療費用太昂貴，他們這個家庭本來就全靠趙偉一個人勉強維持。

現在哪來的錢來治療。

連手術費都是臨時向親戚借的。

最後沒辦法的老婆，看到了趙偉帶回家的那些紙張。

上面寫著各種理賠注意事項，以及蘇白的個人電話。

她知道趙偉買保險的事情，只能把所有的希望寄託在這份保險上。

也管不了現在這麼晚了，馬上打電話給蘇白。

一遍又一遍，沒人接她也繼續打。

她但凡還有一點其他的辦法，也不會至於這樣。

瞭解清楚情況後，蘇白輕聲安慰道：“大姐，不用著急，趙大哥如果真是因為意外而導致受傷，是完全沒問題的，保險足夠承擔他的一切花費，我會全程幫助你們進行理賠的。”

“謝謝你，謝謝你！”對方感激得聲音都尖銳起來。

“我既然接了趙大哥這一單，肯定能夠會負責的。”蘇白平靜道，“有很多理賠的細節，一定要注意好，否則理賠的時候跑斷腿！”

“可我不太懂這些……”對方很無助的說道。

“沒事，我來幫你們，你們在哪？我現在過來看看……”

蘇白得到了趙偉所在的醫院地址。

匆匆換了身衣服，他路邊攔住一輛出租，就馬不停蹄的趕過去。

本來處於待機狀態的無人航拍器，掃描到蘇白的動作，也迅速起飛從窗臺飛出去，開啟了凌晨的實時直播。

凌晨一點過，對於不少年輕人來說，還在熬夜刷影片。

突然往下一刷，進入了蘇白的直播間。

“蘇白今天這麼晚了，還直播？”

“加班嗎？太陽打西邊出來了？”

“晚上悄悄努力，表面上躺平，暗地裡卷死所有人。”

“蘇白這是要去哪？怎麼畫面移動得這麼快。”

“這是有什麼十萬火急的事情嗎？”

“有人知道發生了什麼事情麼？”

……

直播間一開，就湧入了大量還沒睡的網友。

蘇白的人氣果然很頂，凌晨開播也能迅速吸引數百萬人來看。

大家都在猜測著，蘇白這是要趕去哪裡。

為什麼一向躺平的他，會一反常態。

如此匆忙。

暴雨後凌晨的街道，一點也不堵車。

計程車開得飛快，十多分鐘後便來到趙偉所在的醫院。

他在重症監護室門口，看到坐著的中年婦女。

身著一件樸素的深色連衣裙，裙襬有些許褶皺，似乎是因為長時間的焦急等待而無暇整理。

她腳蹬一雙黑色平底皮鞋，鞋面雖擦拭得較為乾淨，但也能看出有些許磨損的痕跡，顯示出這雙鞋已陪伴她走過了不少歲月。

她的頭髮隨意地紮在腦後，幾縷髮絲散落下來，略顯凌亂。

雙手緊緊捏在一起，坐在原地眉頭緊皺。

眼眶紅紅的，臉上還有著些許未乾的淚珠。

看起來孤獨而無助。

這就是趙偉的老婆，田素芬。

白天趙偉給他看兒子的照片的時候，合照裡面也有田素芬。

現在蘇白自然能認得出來。

“大姐，我是蘇白，現在情況具體情況如何了？”

聞言田素芬抬起頭，看見了年輕的蘇白。

沒想到這個年輕的保險業務員，是如此的靠譜。

凌晨正是熟睡的時間，接通電話就立馬跑過來幫忙。

現在這麼負責的人，真的不多了。

田素芬蒼白的臉上，終於緩和過來一絲血色。

她知道，他們家能不能扛過這道坎，全靠蘇白了。

“你就是今天給我老公辦理保險業務的蘇白？”田素芬再次確認道。

“是的。”蘇白點點頭，“大姐，現在趙大哥究竟是什麼情況？”

“謝謝你能過來，太突然了！我完全沒想到會遇到這種事！”田素芬一激動，淚水奪眶而出。

“大姐，振作起來！現在我們要抓緊時間，搞清楚趙大哥的具體情況，準備好相關的材料，才能儘快進行理賠。”蘇白鼓舞道。

“趙偉他的命是暫時保住了，可是右手和右腿都沒保住，以後就是殘疾人了，現在正在這裡面躺著……”田素芬指著重症監護室裡面說道。

裡面的趙偉毫無知覺，渾身上下插滿了密密麻麻的管子，帶著呼吸機，看得蘇白心中很不是滋味。

白天還在好好的，專程找他幫忙給兩個兒子買保險。

後面又因為給自已買保險花的錢多，猶豫好久。

這樣一個在家庭裡頂天立地的中年男人，轉眼間就倒下了。

成為了只有一隻手一隻腳的殘疾人。

蘇白五味雜陳，只感覺命運無常。

這一幕，自然也在無人航拍器的直播下，呈現在廣大網友眼前。

“咦，這人的臉，和白天的外賣大叔很像。”

“對啊，白天還好好的，送外賣跑得飛快，晚上就生命垂危，平安健康本身就是一件很幸福的事情，可是隻有等失去了才會懂得它的珍貴。”

“我說蘇白怎麼這麼焦急，這是要親自幫他理賠。”

“這個外賣大叔，也是真的不容易，上有老下有小，全家六人都全靠他支撐，現在傷成這樣，以後的日子怕是困難了。”

“幸好今天他找到了蘇白，並且願意聽蘇白的勸告，給自已上了保險，否則別說以後，現在這一關都過不去！”

“生活真的是太不容易了，看哭了我。”

“他本來就已經活得很難了，為什麼還要讓他遇到這樣的事，麻繩專挑細處斷，厄運專挑苦命人。”

……

“趙偉他才剛買的保險，還是自已撞上的欄杆，也能理賠嗎？”田素芬有些擔憂的問道。

蘇白肯定的回覆道：“我在給他設計保險套餐的時候，就考慮到了各種各樣複雜的情況，所以保障的範圍也非常的廣泛，這種情況屬於保險理賠的範圍內。”

“我會幫你一起進行理賠，你放心，我會盡全力幫助你們的！”

“現在你要做的就是，把需要的證明材料都提供給我，我去給你走理賠流程。”

蘇白沉著可靠的語氣，再加上專業的解釋，以及出事後及時到達醫院。

這一切田素芬都看在眼裡，她感覺蘇白很值得信任。

當即連忙開口道：“都聽你的，你說怎麼辦，我就怎麼辦！”

在蘇白的幫助下，田素芬一項項的去辦理相關的材料證明。

需要醫院蓋章的病歷，電子發票，趙偉的銀行卡、身份證正反面影印件，所有的報告清單，包括病例報告，入院檔案，住院小結，醫療診斷書，傷殘等級鑑定書……

需要的證明材料複雜而繁瑣。

可是沒辦法，你要是少了其中任何一樣，甚至有一個材料裡面的某個字沒寫清楚，都會被駁回理賠申請。

不少人光是提供理賠前期的各項證明材料，都能搞得崩潰。

大家都說保險交錢容易賠錢難，也在這裡。

有的人真到了理賠這一步，才發現其中的難度，花了大量的時間精力也沒能成功理賠。

最後認為保險就是個坑，騙人的把戲。

這是因為他們遇到的業務員，自已都沒把保險條款搞明白，更別說怎麼去理賠了。

為了開單什麼承諾都敢說。

等你真出事了要理賠的時候，人早就不幹了，人影都找不到。

田素芬有蘇白幫忙，每一項材料都按部就班的辦理下來。

此時雖是凌晨兩點過，圍觀的網友卻高達上千萬。

看著蘇白嚴謹的審視著一份份證明材料，那認真的模樣別有魅力。

“蘇白也太靠譜了吧！一個保險業務員能幫到這個份上，真得很優秀了。”

“關鍵是這麼難的事情，蘇白仍然顯得得心應手，遊刃有餘。”

“這才是專業的體現啊，可他才上三天班，這也太逆天了吧。”

“我要是能遇到蘇白這樣專業還負責的業務員就好了，我以前也辦理過理賠，光是整理材料就跑了七八趟，前前後後花了大半個月，才終於交上去材料開始走理賠程式。”

“賣你保險的人，不來協助你嗎？”

“那業務員是個剛畢業的大學生，三個月就成了我這麼一單，早離職了。”

“哈哈哈哈哈，我以前剛畢業也幹過保險，沒幹兩個月就幹不下去了，都沒成交過，也就遇不見理賠的業務。”

……

從凌晨兩點一直忙到了四點。

蘇白手裡已經集齊了所有需要的證明材料。

他對著焦慮不安的田素芬開口道：“大姐，現在材料已經湊齊了，我回公司給你辦理賠程式，安心照顧好趙大哥，醫療費用的問題有保險，你不用擔心！”

田素芬對著蘇白激動的千恩萬謝。

“蘇白，謝謝你！沒有你我都不知道該怎麼辦，我們家可全完了……”

當她得知趙偉出事的那一刻，整個人就如同遭受了晴天霹靂。

馬不停蹄的趕到醫院，打電話到處去借治療費。

重症監護室裡重傷殘疾的老公，兩個正在上小學的兒子，家裡老人一直身體也不好，以及趙偉治療還需要花費大筆錢。

全部的壓力全部傳遞到了她單薄的肩膀上。

只感覺身上壓著幾座大山，讓她寸步難行。

苦難來得是這麼急，這麼突然。

她真的不知道該怎麼辦。

還好，蘇白及時到來，向她伸出了援手。

“大姐，別擔心，你也熬了一晚上，快去陪床上睡會吧，後面需要你去做的事情還有很多，你可不能再出問題了！”蘇白關心地說道。

田素芬點點頭，她確實已經疲憊不堪，但心中的擔憂讓她無法安心入睡。

“好！那理賠需要多久？”她急切地問道。

蘇白理解她的心情，安慰道：“走程式沒有任何問題的話，在一到七個工作日內，就會把理賠的金額打到賬戶上，當然我會努力以最快的速度，把錢賠付下來的！”

他知道這筆錢對田素芬來說意味著什麼，所以他會全力以赴爭取儘快解決。

田素芬感激涕零，她緊緊握住蘇白的手，激動得說不出話來。

“辛苦你了！謝謝你！謝謝你！”她的聲音哽咽著，淚水再次湧上眼眶。

蘇白深深地看了她一眼，又看了看躺在重症監護室裡昏迷沉睡的趙偉，然後一言不發地轉身離去。

他手中拿著完整的正面材料，步伐堅定而有力。

他知道自已肩負著重要的責任，要為這個家庭爭取到救命錢。

網友們看著蘇白專注認真的面容。

紛紛感嘆起來。

“蘇白！一定要快點把理賠辦下來啊！”

“這樣高昂的治療費用，趙偉這樣的家庭是支撐不了多久的。”

“理賠很麻煩的，有時候給你拖幾個月幾年的都很正常。”

“加油！我相信蘇白，可以很快解決理賠的問題的！”

“本來就很勉強維持的家庭，現在趙偉出了事，真的是太難了，遭受不起任何風雨了！”

……

凌晨四點，蘇白直接去了公司。

走進辦公室，把整理好的資料，放進辦公桌的抽屜裡。

蘇白開啟摺疊躺椅，定好上班時間的鬧鐘。

這樣一上班，他起來就可以馬上去走理賠程式。

蓋著毯子睡下，閉上眼睛。

他睜開眼時，領導同事們已經到來。

還有二十來分鐘才到八點正式上班。

等不及開早會，蘇白向王組長把這件事說明後，就朝著人傷理賠部而去。

這個部門專門處理涉及人員受傷的保險理賠案件。

比如車險中有人身傷害的情況，以及專門的人身意外傷害保險的理賠。

會對傷者的醫療費用，傷殘程度等各個方面進行評估和稽核以及最後的賠付。

這時候，人傷理賠部很多工作人員還沒有上班。

一個女人正在工位上，一邊慢悠悠的化妝，一邊吃著早餐。

她穿著簡潔幹練的職業裝，一頭烏黑亮麗的秀髮盤在了腦後。

化了妝的她，輪廓肉眼可見的立體起來。

蘇白見她離自已最近，直接走上去開口道：“嘿，你好！我來給一個客戶辦理賠。”

女人看到蘇白，目光一凝：“咦，職場選手裡的蘇白？”

蘇白不動聲色點點頭。

“你不是整天都在躺平？也能開單？而且這才來上三天班，就出現理賠的了？”女人顯然很驚訝，“要知道很多人來工作一兩年，也不會遇到理賠的情況。”

“是的，我過來給客戶辦理賠。”蘇白催促道，“能快點辦嗎？我比較著急。”

女人被蘇白這樣說了之後。

才總算是放下了眉筆，兩口把手裡的小籠包吃完，看向了桌邊蘇白拿來的證明材料。

“你以前沒辦過理賠業務，這沒想象的那麼簡單，材料必須要全面完整，符合要求才能進行下一步的程式，否則就會一直卡在這一步，反反覆覆的跑去辦理各種材料，很麻煩的。”

“嗯嗯，我知道，你看看有沒有什麼問題？”蘇白點點頭。

女人翻開材料，動作輕柔地一頁頁翻過，同時用溫和的語氣詢問道：“你是要辦理什麼保險的賠付？”

“人身意外險，醫療險，傷殘和醫療等賠付。”蘇白回答得簡潔明瞭。

女人微微點頭，表示理解，然後繼續問道：“首先是基礎材料，理賠申請書、保險合同、申請人身份證明、受益人身份證明及關係證明。”

蘇白迅速而準確地從一疊材料中找到了對應的檔案，並逐一遞給女人。

他的眼神專注而堅定，似乎對每一份檔案都有著清晰的記憶。

女人接過檔案，仔細檢查後發現所有的材料都齊全且符合規定。

她滿意地點點頭，繼續問道：“還有事故相關材料呢？意外事故經過說明。”

蘇白毫不猶豫地將早已準備好的意外事故經過說明書拿出來，遞到女人的手中。

這份說明書詳細描述了事故發生的經過和原因，讓女人能夠更全面地瞭解情況。

“診斷證明書，病歷本，醫療費用發票，費用清單……材料哪怕少一樣都報銷不了。”女人嚴肅地說道。

她深知這些材料對於保險公司來說至關重要，任何一個環節的缺失都可能導致理賠失敗。

蘇白按照女人所說的順序，依次將這些檔案整齊地放在她的面前。

他的動作熟練而自信，彷彿已經做過無數次這樣的事情。

女人看著眼前擺放整齊的檔案，眼中閃過一絲驚訝。

她原本以為足夠難倒他，但沒想到蘇白如此專業和高效，讓她感到十分棘手。