山中無歲月,反正一時半會也沒有賺錢的路子,書鈐乾脆和金小愛玩起了夜市的遊戲演練一下賺錢的技巧。兩人組織了數百機器人,組建了一個大夜市,每到天黑了,書鈐的夜市開始開張了,炸雞柳與潤滑油擺在一起、鐵板魷魚旁邊墜著鋼齒輪、烤麵筋與電磁線圈一起翻面、油炸小螃蟹配棘輪更顯生機、花樣麻辣燙與助燃劑、啤酒原漿與黃油漆……各種美食琳琅滿目,讓人垂涎欲滴。
小機器人們成為各種顧客,當然最嗨的還是書鈐金小愛兩個人:兩個人的夜市你見過嗎?他們在夜市中穿梭,忙碌而又快樂,彷彿這個小小的夜市就是他們的整個世界。
當然,開夜市正規的流程書鈐還是來了一遍的。首先,前期市場調研,瞭解目標客戶群體。只有深入瞭解顧客的需求,才能提供他們真正想要的商品和服務。他以前是透過研究夜市周邊的居民構成、年齡分佈、消費習慣和喜好,透過問卷調查、實地觀察、與周邊居民交流等方式,獲取了大量的資訊。比如在學校附近,學生群體多,可能對時尚飾品、特色小吃、文化用品等需求較大;而在居民區集中的地方,居民可能更青睞生活用品、實惠的美食等。這些資訊對書鈐來說,就像是珍貴的寶藏,為他的夜市規劃提供了重要的依據,但在原界,研究下金小愛的需求就行了~。
第 2 步考察競爭對手書鈐也沒忘,還真有好幾個小機器人開了個小攤和書鈐競爭,人居然還不賣汽油,專賣金小愛喜歡的各種奶茶,十幾個奶茶店競爭一個顧客的場景,你見過嗎?這就是書鈐的周邊的情況。書鈐發現,這些夜市或經營場所的經營專案單一、商品價格為 0、沒有服務特色、沒有優勢,也沒有不足!周邊夜市的小吃攤不多,但全是特色飲品店,如果在人世間開一家有特色的飲品店可能就有市場機會,但在原界,純粹是在作死的邊緣徘徊。因為根本沒有與競爭對手的差異化優勢,嚴重的過度同質化競爭。
書鈐並沒有被這些困難嚇倒,他分析原界市場需求和趨勢。他創造了原界的流行趨勢、他忽視了季節變化等對夜市消費的影響。原界最流行啥?連原始人的獸皮短褲書鈐都還沒見到過。全看金小愛的愛好,書鈐還是知道滴,比如金小愛夏季喜歡清涼的飲品和小吃,冬季則對熱食、保暖用品需求增加;當下流行文化元素相關的商品也可能更受金小愛歡迎。當然書鈐以前透過網際網路、行業報告等渠道還是瞭解過一些成功夜市的經驗和模式,從中汲取適合本地的做法,其中選址和規劃的知識還真派上了大用場。
在選址與場地規劃上,書鈐還真的下了功夫。正常在人界,會優先考慮人流量大且交通便利的地方,如商業中心、購物中心附近、大型居民區周邊、交通樞紐等地。例如在城市的繁華商業街旁邊開設夜市,能吸引大量逛街購物的人群;或者在大型公交站、地鐵站附近,方便人們下班後直接前往。但在原界,另一個要素更加重要,就是注意周邊環境是否安全、衛生,有無足夠的停車空間等。為什麼要停車空間呢,金小愛的一般出門都是“大號越野車”開路,這個挖山填河的車有多大呢,單一個輪胎邊接地的邊緣,就有一輛公交車那麼長!您說要不要找好停車場!話說 車位大小佔了80%面積的夜市,您見過嗎?~
麻雀雖小,五臟俱全。書鈐根據夜市的規模和經營專案,劃分不同的功能區域,如餐飲區、購物區、娛樂區等。保證各個區域之間有足夠的通道和空間,便於行走和停留。例如,將小吃攤集中在一個區域,形成美食街的氛圍,方便顧客選擇;購物區則可以按商品種類分割槽擺放,讓顧客更容易找到自已想要的商品。
在商品與服務選擇上,書鈐和金小愛確定了獨特的商品和服務。結合市場調研結果,他們選擇了有特色、有吸引力的商品和服務。既有原界的特色美食例如水牛大小的金蟬、又有可愛的手工藝品例如一隻張牙舞爪的彩光球、還有創意禮品比如一本會張嘴罵人的書等等,當然也提供一些新穎的娛樂專案或體驗式服務。一些本地文化特色的美食,或者舉辦手工製作體驗活動等,以區別於其他夜市,吸引更多顧客。
為了保證商品質量和服務水平,書鈐嚴格把控所售商品的質量,確保食品安全、商品耐用美觀。在服務方面,要做到熱情、周到、專業,及時響應和滿足顧客的需求。例如,餐飲攤位要保證食材新鮮、製作過程衛生;銷售商品的攤位要提供良好的售後服務,如退換貨政策等。
在燈光與氛圍營造上,書鈐打造了明亮且吸引人的燈光效果。他使用各種色彩鮮豔、造型獨特的燈具來照亮夜市區域,如懸掛彩燈、安裝地燈、設定特色燈牌等。明亮的燈光不僅能讓夜市在夜晚更加顯眼,還能營造出溫馨、浪漫或熱鬧的氛圍,吸引顧客前來。例如,在餐飲區使用暖色調的燈光,增加食慾;在購物區使用明亮的白光,讓商品展示更清晰。
書鈐還佈置了舒適的休息區域。在夜市中設定了一些舒適的座椅、遮陽傘或遮陽篷,供顧客休息。這樣可以讓顧客在逛夜市的過程中有地方歇腳,增加他們在夜市停留的時間,從而提高消費的可能性。
為了增加氛圍,書鈐僱傭了一些小機器人,利用音樂和表演來吸引顧客。他們播放適合夜市氛圍的音樂,如歡快的流行音樂、輕鬆的爵士樂等,音量適中,不要過於嘈雜。還定期安排一些小型的表演活動,如街頭藝人表演、魔術表演、小型音樂會等,為夜市增添娛樂性和趣味性,吸引更多人駐足觀看和參與。
在營銷與推廣策略上,書鈐制定了合理的價格策略。根據成本和市場情況,他制定了合理的商品和服務價格。同時,採用了一些價格促銷手段,如打折、滿減、買一送一等,吸引顧客消費。但要注意,價格過低可能會影響利潤,價格過高則可能導致顧客流失,需要找到一個平衡點。例如,對於一些新推出的商品或服務,可以透過打折的方式吸引顧客嘗試;對於消費達到一定金額的顧客,給予滿減優惠。
書鈐以前在人界利用社交媒體和網路平臺進行宣傳。在開業前和運營過程中,他透過微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺釋出夜市的相關資訊,如夜市的特色、商品介紹、活動預告等,吸引潛在顧客的關注。同時,拍攝精美的圖片、製作有趣的影片來展示夜市的魅力,鼓勵顧客分享和傳播。例如,製作夜市美食的短影片,展示其誘人的色澤和製作過程,吸引網友點贊和轉發;釋出夜市的活動資訊,如抽獎活動、主題夜活動等,提高參與度,但在原界,只要把金小愛拉上,所有的顧客就都到了,滿員的不能再滿了~
書鈐還專門為金小愛舉辦主題活動和特色節慶。定期舉辦一些主題活動,如美食節、文化節、音樂節等,或者根據不同的節日和季節舉辦相應的特色活動,如情人節活動、萬聖節派對、夏季啤酒節等。這些活動可以增加夜市的趣味性和吸引力,讓金小愛有新鮮感,同時也能吸引了機器人媒體的關注。
書鈐與小機器人商家商家和社群合作,與周邊的商家、企業、社群等建立合作關係,進行聯合推廣。例如,與周邊小機器人建立的酒店、電影院合作,推出聯合優惠活動,互相豐富產品內容;與機器人社群合作,舉辦社群文化活動,將夜市融入原界機器人社群生活,提高機器人群體的參與度和歸屬感。
在運營與管理上,書鈐也確定了合法合規經營的要求。他模仿人間界,設計了相關的營業執照、衛生許可證、消防許可證等證件,還搬來了了一些法律法規和夜市管理規定。比如注意食品安全、消防安全、環境保護等方面的要求,定期進行檢查和整改,如果違規,就會受到處罰。例如,餐飲攤位要嚴格遵守食品衛生法規,確保食品加工和儲存過程的安全衛生;夜市配備了必要的消防設施,保證疏散通道暢通。
書鈐還合理的安排人員物資。根據夜市的經營規模和需求,他合理安排了工作人員,包括攤主、服務員、收銀員、保安等。確保人員具備相應的技能和經驗,能夠勝任各自的工作崗位。同時,他做好了物資的採購和儲備工作,保證商品的供應充足,避免出現缺貨現象。例如,對於銷售火爆的商品,要提前做好庫存準備;根據夜市的客流量,合理安排保安人員的數量和巡邏時間。
書鈐注重衛生和環境管理。保持夜市場地的整潔衛生,定期清理垃圾,做好垃圾分類處理。要求攤主保持攤位的乾淨整潔,規範處理廢水、廢氣和廢棄物。營造一個良好的衛生環境,不僅能提升顧客的體驗感,也有利於夜市的長期發展。例如,在夜市中設定足夠數量的垃圾桶,並定期清理;要求攤主在收攤後清理好自已攤位周邊的衛生。
書鈐還建立了良好的客戶關係。他重視顧客的反饋和意見,及時處理顧客的投訴和建議。透過設定意見箱、開展顧客滿意度調查等方式收集顧客的意見,不斷改進和最佳化夜市的經營管理。例如,對於顧客提出的商品種類不足的問題,及時調整採購計劃;對於顧客投訴的服務態度問題,對相關機器人進行培訓和教育。
書鈐和金小愛的夜市演練取得了巨大的成功,他們不僅模擬了賺錢模式,還結交了很多小機器人朋友。在這個過程中,他們也學到了很多東西,比如如何經營、如何溝通、如何解決問題等等。這些經驗和教訓將對他們未來的發展產生深遠的影響