故事發生在2013年9月，繁忙的深圳夜幕降臨，霓虹燈閃爍，繁華的大都市中隱藏著許多不為人知的秘密。
阿林是一位單親媽媽，帶著兒子小明生活在深圳。小明的父親常年在上海工作，只有阿林一人照顧孩子。為了方便上班，她在公司附近租了一間一居室，這是一片城中村的民房。阿林每天接送孩子上學、下班，再接孩子回家，生活雖然辛苦，但她依舊堅持。
暑假結束前，阿林把小明從外婆家接回來，每晚都會給他讀故事。一天晚上，阿林剛讀完故事，小明說要去廁所。阿林告訴他，開門左手邊就是洗手間。小明有點害怕，但還是自已去了。
突然，小明跑了回來，一把抱住阿林，哭著說外面有人。阿林也嚇了一跳，以為是小偷，趕緊鎖上房門。她聽到外面沒有任何動靜，問小明看到什麼人。小明說是個白頭髮、穿紅衣服的老奶奶，還對他笑和招手。阿林頓時感到一股寒意，心想這棟樓並沒有這樣一位老奶奶。
為了安慰兒子，阿林解釋說可能是鄰居奶奶幫忙關門。小明勉強接受了這個解釋，但依然害怕。他請求阿林陪他去廁所，阿林只好硬著頭皮陪他走了一趟。
幾天後，阿林決定搬家。她找到一套三房二廳二衛的大房子，雖然租金高，但她覺得能讓兒子安心值得。搬進新房後，阿林和小明都很開心。然而，阿林的睡眠開始變差，經常做噩夢。
一天夜裡，阿林做了一個恐怖的夢。夢中，她站在一大片草坪上，天空湛藍，周圍有人在玩耍。突然，她看到空中有一個如乒乓球大小的球體在飛舞，一會變成黑色。阿林盯著看了一會，感覺有些無聊，想著回家給小明做飯。
就在她起唸的瞬間，球體停在空中不動了。她好奇地繼續盯著球體，球體慢慢向她飛來。她看清了，那是一隻女人的眼睛，有眉毛有睫毛，還有黑白分明的眼球。恐懼瞬間湧上心頭，她轉身準備跑，但眼睛迅速向她飛來，最後變成桌球大小砸向她。她用雙手擋住，驚叫著醒來，發現自已竟然坐起來，雙手擋在臉前，全身溼透，心跳如鼓。
這個夢讓阿林徹夜未眠，她開始覺得這房子不太對勁。
### 夜半驚魂
沒過多久，一晚阿林在睡夢中被掐住脖子憋醒。她透不過氣，使勁打掐住她的手，但一點用都沒有。她抬頭一看，是小明雙手緊閉著她的脖子，臉上表情猙獰。阿林用盡全力咬了一口小明的手，小明的手才鬆開，倒在旁邊繼續睡。
阿林被嚇壞了，拿酒精給小明消毒，自已脖子上也有一道紅痕。第二天，小明起床後，阿林問他昨晚是否做夢，他說不記得。阿林心想是不是小明玩遊戲夢魘了，或者是沾了不乾淨的東西，但怎麼也想不明白。
阿林的精神狀態越來越差，體重也急劇下降，她開始考慮再次搬家。
阿林的一位同事建議她去道觀看看，阿林雖然一直相信科學，但精神壓力實在太大，決定試一試。她帶著小明去了道觀，尋求心靈上的安慰。
不久後，阿林找到了一個兩居室的房子，果斷搬了過去。小明上小學時，阿林的丈夫也回到了深圳，一家人終於團聚。阿林決定在這房子住下去，等小明上高中時再搬回自家的房子。
一天，阿林和她的好朋友阿山聊起這段經歷。阿山是個很有智慧的人，他告訴阿林，可能是那間房子裡曾經發生過什麼不幸的事，靈魂無法安息。阿山建議阿林查查房子的歷史。
阿林按照阿山的建議，去調查了那間房子的歷史，發現那棟樓曾經發生過一起火災，一位老人和她的孫子在火災中喪生。阿林頓時明白了，那位老奶奶和小明看到的靈魂，可能就是那位老人和她的孫子。
