顧清走出房間,入眼是站在門邊的一箇中年男人。看到顧清出來,笑成了一朵菊花,趕忙迎上前。

顧清瞥了一眼他衣服上的名牌,上面寫著【劉楊】,職位是經理。

“顧小姐。”走上前的劉楊恭敬地衝顧清鞠了一個躬。“我代表【悅榕莊】對昨晚給您造成的不便表示深深的歉意。”

“昨晚的狀況實屬意外,為表歉意,您的房間已換成最高規格的套間。在您下榻【悅榕莊】期間所有的住宿及用餐全免。”劉楊正色道。“同時您房間各處已經都放置了手電筒,以備您的不時之需。”

劉楊邊說邊擦了擦額頭上的汗,觀察顧清的眼色。

想起昨晚,他還是有點後怕。

昨晚得知電路終於修好,他總算可以緩一緩緊繃的神經,結果有員工彙報說一位姓韓的VVIP客人剛剛啟用了自已一直留用的房間,現在在會客廳等他。

劉楊出了一身冷汗,姓韓又是VVIP,還有一直預留的房間,大機率就是韓氏家族的人了。現在想見他,感覺不像什麼好事。

他忙不迭地就往電梯跑。

跑到一半,又得到準確訊息,等的人是韓卓。他才暗暗鬆了口氣,緩了緩腳步。

雖然在股東大會只見過韓卓一次,隔了太多人他也沒機會說上話。但他早就聽說過,雲城韓家有一個脾氣能力性格都讓人挑不出毛病的家族繼承人,見人三分笑,從不發火。

正這麼想著,他走出電梯,走進會客廳,抬眼就看到韓卓的背影。

“韓總!”他笑著打招呼。

韓卓回頭,眼裡冷若冰霜。“劉經理。【悅榕莊】第二季度撥的款都用到哪裡去了!”

劉楊被嚇住了。他千想萬想,怎麼也想不到韓卓會問這個。

前段時間他作為【悅榕莊】的經理參加股東大會,聽到會上提到對【悅榕莊】第二季度的撥款。

他就是個小角色,能去參加這次大會都是董事長帶過去說去見見世面的,他哪知道這些呀。

他都要哭了,臉漲成豬肝色。拼命搜尋記憶,卻結結巴巴地什麼也說不出來。

韓卓看到他這個樣子,臉色沉的像是要滴出水來。“發生這麼大的事情,備用電機的影子都沒見著。這也就算了,之前培訓的緊急預案為什麼一個都沒用上?每個樓層的三到四名服務人員,加派至少三人到值班室負責接聽電話,還有及時告知顧客目前的特殊狀況,給顧客足夠的安撫補償以及充分的選擇。這幾個點你做了幾個?”韓卓啪地一聲把員工指導手冊摔到桌子上,目光沉冷,像寒冬深夜下的海面,幽深之下一片驚濤駭浪。

劉楊已經徹底洩了氣,一個字都不敢再說,只知道一個勁兒地道歉,希望韓卓能消消氣。

韓卓眼中的寒冰已迅速凝聚,渾身透著肅殺之氣,留下最後通牒。“給你三天時間,把這幾件事處理好。不然你以後就再也不必來上班了。”