男人坐在主席位上開口對二人說:“你們好,我叫張彬,你們也可以叫我Roger,是你們的主管,以後我們將在一起工作。”
開場白說完後,張彬拿起二人的簡歷,先是看向黃洋問道:“你是黃洋?是上海人嗎?”
黃洋回答:“主管好,我是黃洋,上海人。”
張彬又拿起一份簡歷看向周雨雲問道:“你是周雨雲?你是無錫人?”
周雨雲說:“我的籍貫是無錫,從小在上海長大的。”
張彬笑著開始用上海話說:“既然都是上海人,我就直接說上海話了。”
二人也都笑了。
張彬說:“我們這份工作的大體內容你們在面試的時候應該都知道了,具體到你們現在的階段主要的工作就是尋找合適的客戶。
找客戶的方法有很多種,對於你們現在來說就用最基礎的方法,用打電話的方法找客戶,這也是電話營銷的一種方式。”
說著,他拿出帶著的一大疊紙,指著紙接著說:“這是我們累積的電話名單,上面有很多公司的名稱、辦公地址、電話,雖然很多同事都打過但是客戶可能當時沒有計劃搬遷,可能現在就有了,只要他們有了搬遷的想法我們的機會就來了。
當然了,可能你打一百個電話有九十九個電話都是拒絕的,即使對方是拒絕的你也要多問一句,請問貴司的租期什麼時候到期,如果對方告訴你了請你在紙上做好記錄,過段時間或者等看他們租期差不多了再打電話過去問下。一般是距離租期半年左右的時間就可以打了,比如現在是十一月,那麼你差不多五六月份就應該打電話過去了。你們聽得懂嗎?”
周雨雲雖然有點懵,但看黃洋已經點頭,自已也只好跟著點頭。
張彬笑著說:“我看你們未必理解,這樣吧,我示範一下給你們看看。”隨手拿起桌子上的電話,看著電話名單撥打了電話,卻聽到電話裡嘟嘟嘟的聲音。
張彬笑道:“出師不利啊,不過這也是正常情況。”
說完,又撥打了一個電話,這次接通了。
“您好,我這裡是NC地產公司,請問貴公司近期有沒有尋找新辦公樓的計劃?哦,好的,那麻煩問下貴司的租期什麼時候到期呢?屆時我會打電話過來繼續請問您貴司是不是有需要我們服務的機會?好的好的,那打擾了,再見。”
打完電話,張彬說:“像這個客戶他沒有告訴我租期,這也沒辦法,強迫不了的,但是問我們還是一定要問的,你們明白了嗎?”
“明白了。”二人齊聲回答。
張彬又說:“當然還有一種情況就是你們打電話過去對方回答正好有需求,那麼這個就是客戶了。在這個時候你們需要接下去詢問對方需要找多大面積的寫字樓、選擇尋找的區域、他們能接受的預算以及租期什麼時候到期等等,總之能聊的越多那是越好的。如果你們打到客戶了,那麼就做好記錄,然後在每天晚上開會前在報表上填好,我第二天會打電話確認,如果資訊屬實那麼這個就是你的客戶了。
還有一點,不是每一個客戶都可以稱得上是達標的客戶,預算達到兩萬元以上才算達標。”
稍微停頓了會,張彬接著說:“打電話主要就是靠量和技巧,也是你們從事本行業的基本功,因此你們要保證每天的電話量不能少於300個,我會每天晚上檢查你們的記錄情況的。還有一個訊息告訴你們,公司規定新人第一個月沒有找到一個客戶公司將予以開除,三個月沒成交客戶也會開除,所以希望你們好好努力。”
這時周雨雲開口問道:“主管,有沒有可能一個月打不出一個客戶?”
張彬笑著對周雨雲說:“你只要認真努力的打電話,不可能一個客戶打不到的,打不到就只能說明你自已沒用心。”
張彬接著說:“會議室裡有一部電話,周雨雲待在這裡打,黃洋跟我到辦公室裡去打電話。中午十一點半休息,下午一點開始上班,好了開始吧。”說完,把一沓名單遞給周雨雲,起身帶著黃洋走出了會議室。